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Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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Bonjour. Je viens de résoudre ce problème avec la hotline d'Epson : il faut procéder au changement en se servant non pas du mode d'emploi (manuel) qui recommande l'utilisation des boutons situés sur l'imprimante, mais à partir de son ordinateur. Dans l'utilitaire d'impression (celui qui vous affiche le niveau d'encre des cartouches à l'écran) , trouvez "comment remplacer une cartouche d'encre" et suivez la procédure… Je viens de la faire sur un Mac, mais j'imagine qu'il existe un utilitiare du même type sur Windows. Par contre, on m'a recommande d'aller porter tout de même la machine au service après-vente quand j'en aurai le temps car il faut faire une MAJ Firmweare… Bonjour la perte de temps : j'ai acheté l'imprimante il y a un mois ; - ( J'espère que ça pourra dépanner celles et ceux qui rencontrent le même souci.
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261041
b
Moi aussi !
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