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Histoire d'or : j'ai été déçue par leur prestation

Témoignage d'internaute trouvé sur aufeminin
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Je vous déconseille FORTEMENT la chaîne "Histoire d'Or". Ma bague de fiançailles vient de là, et j'en suis très déçue. Voilà pourquoi : Tout d'abord, chéri l'a achetée tout début juin, on lui a donné le modèle du magasin et on a du revenir pour commander la bonne taille, alors qu'il avait une de mes bagues avec lui lors de l'achat : cette fois la vendeuse a mesuré cette autre bague, taille 58. Je ne l'ai récupérée que mi-juillet et ai appris qu'ils avaient MIS A TAILLE la toute petite bague du modèle d'expo au lieu d'en recommander une nouvelle, vu la différence de taille, chose qui me semble vraiment anormale. En plus elle me semblait vraiment grande. Au bout de 4 mois, j'ai rapporté la bague dans une boutique HD plus proche car l'extérieur de l'anneau (or blanc) s'était mis à jaunir fortement sur la partie qui a probablement été retouchée pour la mise à taille. La vendeuse était étonnée, s'est demandé si le rhodiage avait bien été fait après la mise à taille, l'a trouvée anormalement jaune, et m'a même demandé ce que je faisais comme travail et si je faisais le ménage avec, en utilisant des forts détergeants !!! Or j'ai un travail de bureau, et je prends extrêmement soin de mes bijoux, je ne me lave pas avec, je ne dors pas avec. Elle a également vérifié la taille de la bague, elle mesurait 59,5 au lieu des 58 demandés ! Gentillement, elle l'a envoyée en garantie pour remettre à la bonne taille et re-rhodier, car le rhodiage est garanti 6 mois minimum. Je l'ai récupérée 2 mois après, parfaitement argentée, et puis elle s'est remise à jaunir, toujours sur l'extérieur, chose incompréhensible puisque normalement elle devrait plus s'user à l'intérieur avec la transpiration. Retour en boutique, mêmes questions idiotes et même recours en garantie puisque le dernier rhodiage a moins de 6 mois. Je devrais la récupérer en avril. C'est quand même pas normal qu'une bague en or blanc de ce prix (pas d'entrée de gamme, malgré l'enseigne) ne tienne pas plus que 2 mois !!! J'ai demandé à la vendeuse s'il était possible de m'échanger cette bague contre une nouvelle identique ou différente en réclamant auprès du siège, car je n'allais tout de même pas la porter à réparer tous les 2 mois et la laisser 1 mois à chaque fois, en me disant qu'ils accepteraient ne serait-ce que pour ne pas que je les ruine avec les multiples recours en garantie ! Et non, selon elle ce n'est pas possible. Donc… Si vous voulez avoir une jolie bague qui tient longtemps… FUYEZ HISTOIRE D'OR. Certes c'est un coup de gueule perso mais il n'y a pas de raison que je sois la seule à "trinquer", alors tant que mon problème n'est pas solutionné, je le raconterai, et si ça peut ôter du C. A. À HD et éviter ces ennuis à d'autres, je serai satisfaite.
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217476
b
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