Histoire vécue Amour - Couple > Mariage > Robe de mariée      (626 témoignages)

Préc.

Suiv.

Enseignes spécialisées à éviter

Témoignage d'internaute trouvé sur aufeminin
Mail  
| 237 lectures | ratingStar_15788_1ratingStar_15788_2ratingStar_15788_3ratingStar_15788_4

Plusieurs enseignes se sont spécialisées dans la vente de robes de mariée. À éviter si vous voulez être prêtes pour la cérémonie.

Une fois votre choix déterminé, et parce que vous êtes unique, une robe est confectionnée à votre taille, promet la publicité. Sauf que la réalité est souvent différente. Depuis plusieurs mois, l'UFC-Que Choisir de Brest recueille les doléances des clients de ces magasins spécialisés comme… Complicité… Et elles sont nombreuses. Sur le papier, les arguments ne manquent pas pour séduire la future mariée, reconnaît un des responsables de l'association locale. Ainsi,… s'engage à mettre à disposition, en magasin, la robe au plus tard un mois avant la date de la cérémonie et à informer par courrier, téléphone ou SMS, de la réception de la robe en boutique. Le bon de commande permet d'indiquer les dates des premier, deuxième et troisième essayages, la date de livraison et la date du mariage. De quoi rassurer la future épousée. Sauf que les dates d'essayage ne sont quasi jamais précisées sur le bon de commande. Seule, la date de livraison est portée : huit jours avant celle du mariage. L'UFC-Que Choisir de Brest a signalé les principaux griefs à… retards de livraison, tailles non conformes, retouches bâclées… Dans sa réponse, l'enseigne a évoqué des difficultés informatiques, aujourd'hui résolues, et la mise en place d'une nouvelle logistique. Pourtant, les points noirs subsistent. Et ce sont les mêmes que l'on retrouve chez Complicité, autre enseigne du groupe Prométhéa. Quand l'essayage est réalisé au dernier moment, les clientes acceptent leur robe avec des retouches sommaires, constate l'association locale. Ensuite, le mariage passé, c'est l'heure des réclamations. Mais comme la jeune mariée a signé le bon de retrait de sa robe, elles ont peu de chances d'aboutir. Et compte tenu que l'on paie à la commande, plusieurs mois avant la livraison, il est difficile de faire pression.

Comme quoi, il y a vraiment des problèmes avec ces enseignes !
  Lire la suite de la discussion sur aufeminin.com


15788
b
Moi aussi !
2 personnes ont déjà vécu la même histoire

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

Bellemariage - mariage

image

Coucou ! Je reviens pour vous donner mon avis, puisque j'ai franchi le pas de l'achat de ma robe de mariée sur bellemariage. Fr. Et bien je suis pleinement satisfaite ! Pas d'arnaque en vue, livraison express, j'ai choisi l'option "sur mesure" et...Lire la suite

Docti in burtonsland

image

1. La revanche de Barnabas Collins !!! Recap : je suis Barnabas, vampire de plusieurs centaines (voire milliers) d'années qui a aidé ma famille dans les années 60 a retrouver la prospérité (cf dark shadows). Une fois cette aventure terminé,...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages