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Littige vendeur achat chien

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 22/08/10 | Mis en ligne le 16/05/12
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Bonjour. Il y a quelques jours, nous avons fais l'acquisition d'un petit bouledogue de 4 mois. La vendeuse nous a affirmé être éleveuse pro. Or, elle ne nous a fourni aucun papier d'identification, aucun acte de vente, le chien n'est ni pucé, ni tatoué. Elle nous a expliqué que c'était à nous de le pucer et que le carnet de santé ainsi que le certificat de bonne santé nous serai délivré à ce moment là. Et nous l'avons cru… Deux jours plus tard, première visite chez le vétérinaire. Et là elle nous explique que l'on doit retourner vers la vendeuse car ce n'est pas à nous de le pucer, que cela aurait du être compris dans le prix de vente. De plus, le vaccin n'a pas été fais par un vétérinaire : la vendeuse l'a fait devant nous. Novices dans ce domaine, nous n'avons pas réalisé que le vaccin devait être fait par une personne compétente, autrement dit un vétérinaire, (d'autant plus que les petits tubes contenant le vaccin doivent être tamponné et le vaccin doit être noté dans le carnet de santé… que notre petit chiot n'a pas ! ). Pour couronner le tout, le petit a un souffle au coeur, ce qui ne nous a évidemment pas été précisé. Bref nous nous sommes fais avoir. Cela aurait pu se régler facilement en s'adressant à la vendeuse et obtenir un compromis. Après avoir repris contact avec elle, elle nous a affirmé qu'elle nous avait prévenu qu'on devait le pucer (faux ! ). Elle dit également n'avoir rien remarqué quant à son souffle au coeur. Preuve donc qu'elle ne l'a jamais amener chez le vétérinaire. Enfin, elle refuse de nous rembourser une partie du prix de vente, ou au moins rembourser les frais de vétérinaire. Ayant fait 3 chèques à encaisser à un mois d'intervalle, nous avons pensé faire opposition. Avons nous le droit ? A qui pouvons nous nous adresser pour régler ce problème ? Quels sont nos droits ? Nous lui avons demandé de faire un geste, tout ce qu'elle nous propose est de reprendre le chiot… Mais nous n'en avons aucune envie bien évidemment !! Merci d'avance pour vos conseils.
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b
Moi aussi !
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