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Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 06/09/13 | Mis en ligne le 11/05/14
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Ne faites surtout pas ça sur ce site : Ces escrocs m'ont soulager de 59€ pour un déblocage qu'il n'a pas eu lieu… Leurs méthode consiste simplement à vous faire remplir un formulaire avec toutes les coordonnées du propriétaire de l'iPhone et ensuite appeler le service client du réseau sur lequel il est bloquer pour se faire passer pour le client et demander le déblocage ! Mais n' ayant pas toutes ces infos (achat sur internet il y a plusieurs mois) ils m'ont refuser le déblocage et impossible de me faire rembourser car j'ai renvoyer le formulaire, même incomplet, il m'ont répondu ceci : "REMBOURSEMENT. Selon l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut-être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs et pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur. Le formulaire de déblocage étant envoyé directement par email après validation de la commande, l'ouverture de ce dernier vaut pour exécution immédiate du service et est considérée comme produit descellé." Et refusent catégoriquement de me rembourser ! Je trouve ça scandaleux ! Mais je ne vais pas m'arrêter là…
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526715
b
Moi aussi !
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