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Soins exorbitant sur ma jument

Témoignage d'internaute trouvé sur doctissimo
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Notre jument de 14 ans a été victime d'une colique il y a quelques jours. Le vétérinaire qui l'a auscultée l'a trouvée suffisamment mal en point pour nous dire que la seule solution possible (mais sans garantie) était l'opération (qu'il ne pratiquait pas lui-même car non-équipé) et nous a conseillé de nous adresser ailleurs. Nous nous sommes donc adressés à un nouveau vétérinaire (ENVA) , lequel a confirmé le diagnostic et nous a dit qu'il y avait 70% de chance de la sauver mais que l'opération était très onéreuse… 5 à 7000 € ! Que ne ferait-on pas pour nos bêtes…

Après 5 heures d'opération chirurgicales (qui s'est apparemment bien passée mais pas simple car intestin déjà très abimé) , les chances de survie était passée à moins de 50%.

Maintenant, après presque 2 semaines de soins (enchainant soucis sur soucis, va vivre, va pas vivre) , la facture s'élève à presque 12000 € toujours sans assurance de revoir la belle profiter de la vie.

Nous avons un gout très amer dans la bouche, d'autant que nous n'avons pas cette somme… 5 à 7000 € représentaient toutes nos économies…

Nous n'avons eu ni devis, ni explications pour nous prévenir que les 7000 € du départ n'étaient que l'opération, ni estimation rationnelle. Les seules informations que nous ayons eues étaient que la facture s'alourdissait… 7000, 8000… 12000 ! Et le montant d'une facture de pharmacie de 2400 €. Evidemment, ils nous proposent un étalement des paiements, mais tout de même.

Nous avons donc plusieurs questions :

1- doit-on payer la totalité de la somme sans discuter ?

2- ma femme ayant donné plusieurs chèques (pour être encaissés mois après mois) pour couvrir la "future" facture, que se passe-t-il si nous demandons de les récupérer ? Si ils refusent, quel recours ? A qui m'adresser ?

Je considère que, peut-être sans s'en rendre compte, ils ont profité (probablement sans intention malveillante) du désarroi et de l'émotion créés par la situation. Toutefois, aujourd'hui, tout ce que nous avons construit en + de 15 ans de vie est en péril pour sauver cet animal et nous sommes totalement seuls devant cette situation.
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81601
b
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