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Problème pour récupérer un dossier médical

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 02/09/10 | Mis en ligne le 22/04/12
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Bonjour, En premier lieu je ne sais pas si je suis dans le bon thème "rapport à la société" car mon problème est d'ordre administratif mais médical. Je vous expose les faits : Mes parents habitent dans le midi et sont tous les deux âgés de 74 ans. Mon père est suivi depuis de longues années pour un diabète. Il y a un mois, mes parents se sont rendus chez leur médecin pour un renouvellement de médicaments et celle-ci leur apprend qu'elle change de cabinet et préfère s'installer à Perpignan, ville principale, car dans le village où elle exerce, elle est à saturation. Jusqu'ici il n'y a pas de problème. Mes parents veulent donc récupérer leur dossier en quête d'un nouveau médecin car ils ne peuvent pas la suivre (c'est trop loin). Le médecin leur donne un R. V. Car elle doit préparer les dossiers médicaux des patients qui ne la suivent pas. Trois jours plus mes parents se pointent au cabinet et là surprise le cabinet était fermé. Des ouvriers prenaient des mesures de fenêtres car le 1er septembre 2010 s'ouvraient des bureaux de pompes funèbres. Les patients étaient sidérés. Mes parents avaient R. V et ont attendu plus d'une heure et las d'attendre décident de repartir. Sur le parking, ils croisent le docteur et le ton monte d'un cran. Elle s'excuse mais les dossiers ne sont pas prêts. Elle précise qu'elle passera directement au domicile de mes parents le lendemain. Hélas, elle n'est pas passé et ma mère a laisser plusieurs fois des messages sur répondeur sans réponse. Ils ne trouvent pas de docteur non plus car les cabinets sont saturés mais ils cherchent : ils n'ont plus de docteur, plus d'ordonnance pour renouvellement et courent après leurs dossiers médicaux. Que faire ? Doit-on saisir le conseil de l'ordre ? Adresser un courrier en A. R.Ils. Sont nombreux à être dans ce cas là. Pourriez- vous me guider dans les démarches à effecteur. Je vais me charge de cette histoire car mes parents âgés se font du soucis. Merci d'avance de la réponse.
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245092
b
Moi aussi !
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