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Sortie en famille : je veux être remboursée

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il y a quelques jours j ai organisé une sortie à la piscine avec les cousins et cousines de mes filles. Nous étions 3 adultes et 6 enfants (3 de 4 ans - 1 de 5 ans - 1 de 9 mois et 1 de 6 ans). Nous nous sommes installés dans le petit basin réservé aux enfants jusqu'à 5 ans. La surveillante de baignade est venue dire au petit de 6 ans d'aller dans le grand bassin qu il n avait pas a etre la.( il ne sait pas nager). j'ai essayé d expliquer a cette personne que nous etions en famille et qu il etait ridicule de le laissé seul dans le grand bain. elle n'a rien voulu entendre. nous avons demandé a etre remboursé sans succes, tout ce qu'on a su me dire c'est que c'etait a nous les 3 adultes de se relayer pour passer un moment avec lui.

 

Super la sortie en famille. au bout de quelque instant le petit est redescendu dans le bassin parce qu il s ennuyait tout seul. a ce moment de nouveau cette surveillante avec un air vraiment désagréable l a fait ressortir de l'eau. nous avons du quitter la piscine au bout de 40 mn parce que le petit c'est mis a pleurer devant les surveillants qui était 3 ce jour la qui avec un large sourire au lèvre. on en croyait pas nos yeux. le lendemain j ai envoyé un courrier au maire en demandant d etre remboursé afin de réorganiser une sortie agréable pour l'ENSEMBLE des enfants cela fait une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelle. je vais l appeler mais au pire des cas ou puis je faire une réclamations?
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220967
b
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