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Activation de ma ligne universal mobiles

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BlackVenR, Vois ce que ça donne d'ici quelques jours, c'est pénible, je sais, je suis passé par là comme beaucoup d'autres… Tu es déjà pris dans les mailles du filet, t'es bon pour payer maintenant. Une seule solution tu gueules ! Ils savent très bien qu'ils sont nuls en service, il faut jouer franc-jeu avec eux. Bon courage ! POUR MA PART, VOICI LA FIN DE MON HISTOIRE : J'ai reçu un appel du service recouvrement il y a à peu près un mois c'était un vendredi soir, la fille me laisse un message disant : "vous avez tel abonnement, vous n'avez toujours pas activé votre ligne, si vous nous contactez pas d'ici demain midi (^^c'est à dire samedi midi^^) nous serons dans l'obligation de vous facturer le montant de la provision pour le téléphone qui s'élève à 220 euros,… ", je ne me rappelle plus des termes exactes mais en fait il fallait que je paye le restant dû du montant du téléphone hors abonnement. Autant vous dire que mon sang n'a fait qu'un tour… Mon problème c'est arrangé car j'ai gueulé, lundi soir ils m'ont rappelé pour me dire que la ligne était bien activée et que je ne serais pas débité de plus de 200 euros, manquerait plus que ça ! Lol !! Mais la conclusion de ça, car j'ai parlé à un mec et j'ai failli annulé l'abonnement quitte à payer le restant dû de l'année (environ 200euros) c'est qu'ils n'en ont RIEN A FOUTRE DU CLIENT. N'allez pas chez BOUYGUES !!!!! , ils volent le client, pour prendre l'argent pas de problèmes ! Mais service client ZERO (et pourtant je travaille dans le service aux clients je sais de quoi je parle) , aucune initiatives de prises, c'est le bordel entre les services chez eux, donc l'ambiance doit être nulle, qui en pati eu final ? C'est nous. FUYEZ pendant qu'il en est encore temps !!! Moi je me casse de chez eux fin septembre 2010 :-D fin des 12 mois minimum : -) ) ) ) j'ai hâte !!
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269871
b
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