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Gestion des courriers entrants/sortants

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
Mail  
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Salut, Ben dans ma boite on en est arrivé à la gestion des flux de courriers (et de documents) par hazard plus ou moins… En fait on voulait une solution d'archivage pure et dure et on a trouvé notre bonheur avec une solution propriétaire relativement simple, et une fois la solution mise en place, notre fournisseur nous a proposé une petite démo de leur gestion des process. On a accepté (ça fait toujours une demi journée peinard …) et en fait on s'est rendu compte que l'on avait largement sous estimé ce qui se faisait en terme de dématerialisation et de gestion de courrier. On a poursuivit dans cette voie et aujourd'huit notre gestion des documents ne se cantonne pas seulement à l'archivage mais gère aussi les courriers entrant (mail, fax, papie, Spool AS400 etc…) et la production de document sortant (mails, doc word, fax etc…) + versionning et j'en passe (ouais on a fait la totale) le tout "piloté" par nos process métier. On a eu du bol vu que le soft que l'on avait acheté intégrait ça en standard et que donc, une presta plus tard, on avait intégré tout ça sans que ça nous coute les yeux de la tête. Mais ce qu'il faut en retenir c'est que je ne vous conseille pas de voir "petit" si vous intégrez une gestion de l'archivage, k pensez à l'aspect gestion des flux documentaires directement sinon vous allez vous trimbaler divers softs qui font chacuns leur taf mais dont la mise en place va être lourde et chere. En espérant que mon expérience puisse vous servir. PS : Je ne post pas souvent mais CommentCamarche. Net est quand même super pratique !! C'est pourquoi je fais une petite dérogation. PPS : Vu qu'ils ont été sympas, je me dois de les citer : notre choix s'est porté sur la suite ZenSolutions (http : \\).
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262411
b
Moi aussi !
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