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Problème pour achat d'une maison : le délai des 45 jrs dépassé, aucune réponse de la banque

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 13/09/10 | Mis en ligne le 28/04/12
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Pour vous éclairer un peu la situation avec ces quelques précisions : Le courtier de base c'est mon père et que je lui ai fait confiance. C'est lui qui a envoyé le dossier au mandataire. Notre endettement 160000 euros. Et oui nous avons relancé plusieurs fois, ils nous on redemandé des papiers sachant que notre dossier était complet le 29 juillet, et que la date butoir était le 17 aout. Ils auraient au moins dû nous donner une réponse, positive ou négative avant cette date. Monsieur le mandataire est parti en vacances pendant deux semaines, au départ de ses vacances, nous avions fourni tout les papiers demandés. Mais à son retour de vacances, 10 jours après il se décide à nous demander d'autres papiers (relevés de comptes) alors que le délai était déjà dépassé. Au final ce n'est pas moi qui ai tardé, mais la banque qui aurait du renvoyer courrier à l'agence, du moins à moi-même. Parce que de mon côté je ne peux que prouver ma bonne fois car nous avons fait le nécessaire, le dossier était complet et entre les mains du mandataire le 29 juillet exactement, preuve à l'appui grâce aux mails et il me la confirmé par téléphone hier soir ! Donc ce qui nous déresponsabilise par rapport au dépassement de la date. Certes le délais des 20 jours est dépassé, mais dans tout les cas, celui des 45 jours ne l'est pas, en moyenne une banque met environ 1 semaine voir 2 maximum pour donner une réponse de principe. Au lieu de ça, comme j'ai fait une confiance aveugle à mon père (qui ne le ferait pas avec un membre de sa famille ? ) , qui me disait que le mandataire de la banque était très confiant, que notre dossier était tout à fait correct, qu'il n'y avait rien à dire. C'est pour cela que je n'ai pas cherché dans d'autres banques. Ce n'est pas que je ne voulais pas, c'est simplement que j'étais tellement confiante que je n'ai rien vu venir (je n'ai que 21 ans, et mon conjoint 24, c'est notre premier achat et nous n'avons aucune expérience). Nous avons démarché 5 banques samedi et 2 nous ont constitué un dossier qui seront traité la semaine prochaine. Les 3 autres on a rendez-vous mardi. Donc non à la base je cherche pas à me dédouaner je cherche les solutions les plus logiques. Ensuite je cherche simplement à me protéger, j'ai pas envi à 21 ans, maman d'une petite de 1 an, payer 14900 euros pendant X années sachant que je n'ai rien fait de mal pour ! Ce qui est un peu normal ! Ils avaient 2 semaines pour au moins donner un refus, autrement ils m'ont dit "non mais il passe votre crédit, sans problème ! " Ils sera certainement refusé à cause des agios qu'on a eu parce que j'ai un nouveau boulot depuis 7 mois, et avant j'étais payée 400 euros de moins qu'aujourd'hui, ça change la donne !! De plus mon homme a eu un gros découvert ce mois-ci parce qu'on a mal géré, mon compte est en positif. Seulement s'ajoutent à ça des soucis de santé de mon homme à cause de son stress (palpitations au coeur sans arrêt pendant 3 semaines) du coup j'ai pas voulu le brusquer et l'em*****r mais plutôt le soutenir et le laisser en paix. Donc voilà c'est compliqué mais on a pas trop eu le choix, on a mis 3 semaines pour rassembler tout les papiers parce qu'on a un boulot difficile tout les deux (on bosse tout les 2 chez [X], même service, lui bistrot, moi restaurant) et comme on a des gens qui sont parti en vacances, on faisait du 40 heures par semaine. Et AUCUN jours en commun. Difficile de démarcher d'autres banques quand une déjà vous demande des papiers toutes les semaines. Et une fois le dossier finalisé, 3 semaines après ils se penchent enfin dessus et nous sortent à nouveau qu'il leur faut tel papier. Bah il me l'a dit, mais on a tout fait pour les avoir, je me déplaçais lors de mes jours de repos aux impôts (j'ai même failli avoir un accident de voiture en cherchant ma route) pour avoir une copie d'avis d'imposition alors que je l'avais déjà envoyée pour déclarer mes impôts mais la banque l'exigeait. Alors je me suis démenée pour trouver tout ces papiers le plus vite possible. Seulement quand le dossier était censé être finalisé, 3 semaines après il me demande les relevés de compte de Janvier à avril, ce que j'ai été scanner le plus vite possible (alors que je bossais) et je n'ai pas de scanner j'ai fait ça chez mes parents alors qu'ils étaient en vacances. Ensuite, au dernier moment, il nous demande les relevés du mois d'aout, alors que moi je ne l'avais pas encore reçu chez moi, et je ne pouvais pas passer à la banque pour aller leur demander de m'en fournir (tamponnés et signés) parce que mon seul jour de congé cette semaine c'était lundi (banques fermées) et la semaine j'ai fait du 8h-16h30 tout les jours et la banque fermait à 16h30… Mais comme mon père débute aussi dans le crédit immo… je pense qu'il n'a pas su gérer mon dossier parce que le mandataire était très confiant, et il a d'autres dossiers moins bien que nous qui sont passés… Merci pour vos réponses rapides et complètes, mais je ne pouvais pas vous laisser sans ces précisions quand même importantes, et atténuantes, parce que je ne me sens pas fautive ! ---------- Message ajouté à 00h51 ---------- Précédent message à 00h46 ---------- Autre chose d'important : J'ai un ami sur [un site communautaire] qui s'y connait et lui-même me dit qu'ils tentent juste de me mettre la pression pour que je trouve rapidement un crédit. Parce qu'à mon humble avis maintenant que je me suis pas mal renseignée depuis hier, les vendeurs ne feront pas de poursuites parce que déjà ça coûte cher (avocat etc) , et qu'en plus ça va vraiment loin pour 2 mois d'attente dans une vie… et je me suis permise d'appeler la vendeuse pour lui expliquer la situation, qu'on a jamais voulu ça, qu'on a tout fait pour que ça se passe au mieux et que voilà, qu'on va tout faire pour essayer de bouger les choses. Elle n'a pas été hostile, elle a même été plutôt compréhensive et m'a même sorti "Putain il se foutent de la gueule du monde dans les banques !!! " et elle me disait "non mais ne vous affolez pas, faites ce que vous pouvez… " ---------- Message ajouté à 00h59 ---------- Précédent message à 00h51 ---------- La banque nous a bien remis une attestation de demande de prêt, que je me suis empressée d'envoyer à l'agence [immobilière] avec un courrier signé de ma main avant la date du 17 aout, dés que j'en ai eu le temps. (en RAR). ---------- Message ajouté à 01h47 ---------- Précédent message à 00h59 ---------- La condition suspensive qui concerne le montant du prêt indique un montant maximum de 156460 euros. Notre demande [à la banque de départ] était de cette somme, mais quand nous avons eu l'attestation de demande de prêt, celui ci s'élevait à 160000 euros. Nous avons signé et envoyé cette attestation à l'agence immobilière comme preuve de nos recherches, et n'avons pas réagis par rapport à la somme qui est plus élevée que celle indiquée dans la clause suspensive. Je vous explique pourquoi : Quelques mois auparavant, donc 3 mois avant la signature du compromis de vente, et même avant de rechercher une maison, nous avons effectué une simulation dans une [autre] banque pour savoir à quel montant pouvions nous faire une demande de prêt rentrant dans notre budget et restant en dessous du seuil d'endettement. Nous avons toujours cette simulation comme preuve de notre bonne foi Et cette simulation s'élève à 167000 euros.
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247705
b
Moi aussi !
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