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Abonnement pack tv fai x : que se passe-t'il si retrait de chaîne

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 17/01/10 | Mis en ligne le 29/04/12
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Bonjour, [FAI X] a lancé il y a quelques mois un pack anniversaire avec engagement minimum d'un an. Depuis ce lancement, [FAI X] a retiré de ce pack un certain nombre de chaînes TV, dont notamment "[je visite] HD". La raison invoquée par [FAI X] est la suivante : "Je vous informe que la chaîne [Y] a définitivement cessé d'émettre et n'est donc plus disponible ni à l'unité ni dans le pack anniversaire. Et que depuis depuis le 31 Décembre 2009 [je visite] HD, a signé un contrat d'exclusivité avec [satellite V] et ne devait plus être disponible à compter de la cette date" Début janvier, j'ai été sur la chaîne "[je visite] HD" de [FAI X] et quelle ne fut pas ma surprise de voir que la chaîne est proposée à l'abonnement au tarif de 3,99€/mois ! J'y ai souscrit mais du coup je paye cette chaîne deux fois. D'où mes deux questions : [FAI X] peut-il retirer une chaîne d'un pack payant sans dédommager ses clients ? [FAI X] peut-il me faire payer deux fois la même chaîne ?
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248202
b
Moi aussi !
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