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En pétard après c'discount

Témoignage d'internaute trouvé sur familles
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Ouh là ! Moi cdiscount, c'est pas mes potes non plus ! On avait commandé un téléphone portable et en échange de l'ouverture de la ligne, on devait recevoir un bon d'achat de 250?. On a reçu le téléphone dans des délais corrects, on a fait la demande d'ouverture de ligne immédiatement mais on a dû attendre un mois et demi et c'était toujours pas ouvert donc pas de ligne, pas de bon ! Impossible de contacter le service client sans payer une fortune en téléphone, quand on arrive à avoir quelqu'un on nous répond sans cesse qu'il y a une panne informatique (pendant 1.5 mois ça m'étonnerai quand même !!! ). Bref, pour finir, on a renvoyé le téléphone et on a carrément fait appel à la répression des fraudes et adressé le dossier complet avec copies d'écran et tout le tralala au tribunal d'instance de bordeaux. On a reçu il y a quelques jours un bon d'achat de 58? À valoir sur leur site pour nous dédommager des appels téléphoniques et en remboursement du téléphone. Cdiscount ils sont bien au niveau vente (et encore, pas toujours visiblement ! ) enfin, j'ai jamais eu de soucis sur de la marchandise ou sur un délai de livraison d'un article mais le sav aux secours !! C'est la cata !
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b
Moi aussi !
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