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Garantie décennale canalisation gaz dans coffrage fait maison ?

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 31/05/11 | Mis en ligne le 25/04/12
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Bonjour. Nous avons fait remplacer notre canalisation gaz et robinet de chaudière il y a 3 ans par l'entreprise X. Nous avons à l'époque eu le certificat qualigaz. Or à la visite de contrôle de notre prestataire "entretien chaudière", ce dernier nous a alerté sur une "légère fuite" de gaz présente sur la soudure juste en dessous du robinet A son avis, cette fuite date de l'installation il y a 3 ans. L'entreprise X ayant fait faillite, nous nous sommes retournés vers l'assurance M, qui assure l'entreprise X dans le cadre de la garantie décennale. L'expert est passé et nous refuse la prise en charge sous prétexte que la canalisation est "apparente". Pour info, cela n'est qu'à demi exact, dans la mesure où nous avons réalisé nous mêmes un coffrage à partir d'un meuble IKEA… La canalisation gaz est donc caché par ce coffrage. Qu'en pensez-vous ? Nous sommes dubitatifs car il nous semble que dans notre cas la notion "d'apparent" ou "d'encastré" est vraiment une question d'interprétation subjective… Merci à tous pour vos avis ! Bien cordialement, Alineane.
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