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Preuve de dépôt et question pour retour asos ?

Témoignage d'internaute trouvé sur vivelesrondes - 04/02/11 | Mis en ligne le 01/04/12
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En effet le numéro de commande ça suffit pour retrouver le client, donc la technique de faire photocopier le bon de retour pour le faire tamponner à la Poste, pourquoi pas, mais il n'y a en effet pas besoin de l'étiquette d'affranchissement d'origine (j'avoue que j'ai eu du mal à comprendre quel était ton problème avec cette étiquette, petitefraisedesbois ! ). Par contre, contrairement à ce que tu dis NathEssone, je ne suis pas sûre que pour Asos tu doives payer les frais de retour. C'est vrai que pour Evans ou Dorothy Perkins (avec un retour en Angleterre) tu dois payer, mais pour Asos qui propose un retour en France, il me semble que le retour est en effet gratuit (j'ai fait un retour il y a quelque temps et à mon souvenir je n'ai pas payé). Mais si la Poste ne veut pas tamponner la photocopie du bon de retour, il est possible que le seul moyen d'avoir une preuve de dépôt, c'est d'envoyer le colis en Colissimo (donc repayer le port). Pour une si grosse commande, peut-être que c'est la solution la plus sûre.
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b
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