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Produit en rupture toujours en vente

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 31/01/10 | Mis en ligne le 23/05/12
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Il subsiste là, pour ma part, un doute, mais je me lance : Pour moi, je le voit, au titre de l'article L121-1 du code de la consommation, au I, petit "a", une pratique commerciale trompeuse. Vous recevez un prospectus ventant des produits en promotion, or le magasin ne l'a pas. Le prospectus vous laisse allègrement croire, à tord, que le produit est disponible. Deux solutions : Soit, effectivement vous pouvez passer une commande, et attendre que le produit soit enfin réceptionné. Mais hélas, c'est le propre de la majorité des grandes enseignes que de faire des promos sur des produits qu'ils n'ont pas, et attendent d'avoir un certain nombre de commandes de clients pour effectuer leur propre commande, ce qui évite des frais de stockage (). Soit, vous réclamez à avoir un produit équivalent, immédiatement, et au même prix que celui non disponible, mais en promo, et au prix promotionnel. Pour ma part, il y a quelques années, après une expérience m'ayant obligé à attendre presque 6 mois le produit (à quelques jours près) , systématiquement j'optais pour la seconde solution, et j'ai dû par quatre fois, dû au refus du magasin, saisir la DDCCRF de mon département, qui les y obligea. A chacun d'y voir son intérêt, mais je ne vois pas pourquoi, alors qu'il y a un produit en promo, il faille attendre, parfois jusqu'à six moi (vécu) pour que le produit arrive enfin, alors que dans d'autres magasins, ledit produit fut par deux ou trois fois disponible en promo, alors que le magasin, qui fait attendre, lui n'est pas capable, le premier jour de la promo, dans la matinée, de l'avoir…
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