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Que le sav soit sous-traité, cela ne vous regarde pas.

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Il n'y a que les assurances qui peuvent vous imposer un taux de vétusté pour l'indemnisation d'un produit. Or là, votre produit est sous la responsabilité de leur SAV. Que le SAV soit sous-traité, cela ne vous regarde pas. Vous leur avez déposé un produit sous garantie en SAV, ils doivent soit vous le rendre réparé, soit vous l'échanger contre un autre neuf, équivalent de gamme et de prix. Qu'ils aient été cambriolés ou non, cela ne vous regarde pas, et cela ne les regardent qu'eux. Donc leur proposition de remboursement à hauteur d'un prix qui tient compte d'un taux de vétusté n'est pas légal. Mettez-les en demeure, par courrier recoAR, sous astreinte de huit jours fermes, ouvrables et ouvrés, de vous rendre votre matériel réparé, déposé en SAV sous garantie, ou à défaut de vous l'échanger contre un autre neuf, équivalent de gamme et de prix (à l'achat aujourd'hui et non il y a quelques temps^^) , sans quoi vous saisirez la DDCCRF de votre département (citer l'adresse postale exacte, facilement trouvable dans l'annuaire papier ou numérique de l'opérateur historique) , ainsi que le tribunal compétent, à des fins résolutoires. Faites cet envoi par enveloppe à fenêtre, où sur votre courrier, vous indiquez l'adresse du destinataire, de manière à ce que ce soit visible par ladite fenêtre de l'enveloppe, ce qui permet qu'ils ne puissent prétendre que l'enveloppe était vide, ou bien que l'enveloppe n'était remplie que d'une feuille blanche. Et attendez leur réponse. Car c'est bien joli de les appeler, mais ils savent tout comme vous, que les paroles s'envolent, et que seuls les écrits restent. Pour que l'on puisse vous imposer un taux de vétusté, il aurait fallu qu'on vous vol à vous l'ordinateur, et qu'alors, votre assurance vous indemnise ce vol d'ordinateur portable. Or là, les histoires d'assurance ne vous regardent pas, mais uniquement ce magasin et ce SAV. Vous n'avez rien à voir là dedans.
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279942
b
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