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Annulation de la vente

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 19/11/10 | Mis en ligne le 06/05/12
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Bonjour, J'aurais besoin de vos lumières… j'ai acheté il y a peu de temps des articles sur le site La Redoute tout en bénéficiant d'une offre promotionnelle qui trainait sur les forums (35? D'offerts pour 35? D'achats). Ma commande a été validée, facturée, les stocks étaient approvisionnés et là elle était en cours de préparation, dernier stade avant l'expédition. Doutant un peu, j'ai même envoyé un mail au site por savoir où en était ma commande et ils m'ont informé que celle-ci était en cours de préparation. Aujourd'hui, je reçois le mail suivant dans ma boite : "Vous avez effectué une commande en utilisant un code promotionnel vous Offrant un bon d'achat de 35? Ainsi que l'exonération des frais de port. Cette commande a été annulée. En effet, vous ne remplissez pas les conditions d'obtention et d'utilisation De cette offre. Celle-ci était valable uniquement en partenariat avec la société Groupon. Fr. Ainsi, pour en profiter, vous deviez acheter le bon d'achat d'une Valeur de 35 ? Au prix exceptionnel de 15 ? Sur le site Groupon. Fr. Si vous souhaitez passer commande des articles que vous aviez sélectionnés, je Vous invite à vous connecter sur et de profiter des offres. Actuellement en ligne." J'ai à nouveau regardé les forums et me suis rendue compte que pas mal de gens étaient dans le même cas que moi mais aussi beaucoup d'internautes avaient eçu leurs commandes ! Ma question est donc : la redoute est-elle dans son droit ? Que pourrais-je arguer si je désire mener une action en litige à leur encontre ? Vous remerciant par avance pour votre aide, Cordialement.
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251268
b
Moi aussi !
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