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Cellu M6 et power plate

Témoignage d'internaute trouvé sur aufeminin
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Bonjour,

Moi, j'ai pris une formule 8 séances cellu M6 et Power Plate.

La qualité des soins et des séances de power plate était au RDV.

Par contre, je suis super déçue par leur attitude "commerciale".

J'ai dû à 2 reprises annuler mes cours pour raisons professionnelles, et j'ai pris le soin les 2 fois de les prévenir.

J'ai eu, au moment des annulations, confirmation que je ne perdrais pas mes cours.

Quelle ne fut pas ma surprise, à l'issue du 6ème cours, de m'entendre dire que mes 2 derniers cours étaient perdus !

J'ai rappelé les faits… ce à quoi on m'a rétorqué "désolée, je n'ai pas de preuves de ce que vous affirmez. Mais si vous reprenez un abonnement chez nous, on peut s'arranger ! ".

Malgré mon récit des faits, je n'ai jamais été écoutée, et leur position était claire "ou vous reprenez un autre abonnement, ou vos cours sont perdus".

C'est tout simplement HONTEUX !

Attention, je comprends très bien que l'annulation de soins et cours perturbent leur organisation. Mais à partir du moment ou de mon côté j'ai fait la démarche de prévenir, et que de leur côté ils m'ont répondu que c'était OK et sans préjudice, il est honteux plusieurs mois plus tard de revenir sur leurengagement et de me réclamer "des preuves" de ce que j'avance !

Je suis extrêmement déçue par cette politique commerciale qui pousse à la consommation.

Bien que le centre soit agréable et les soins de qualité, il est évident que je n'y remettrai pas les pieds.

Muriel, Chantilly.
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b
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