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Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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Bonjour. D'abord, je ne travaille chez FT et/ou orange. Je suis informaticien depuis 25 ans, Et j'ai vu apparaitre les premiers modems analogiques puis numériques. J'ai (peut-être) une explication à vos problèmes. Je vais faire un parralelle avec la télé (pour simplifier) : De base une ligne téléphonique recoit de l'analogique. Pour recevoir le numérique= ADSL il faut faire un "truc" sur votre ligne. Ce "truc" se réalise physiquement dans le standard de FT. Si vous êtes chez un autre FAI, ce FAI demande à FT, donc c'est sans doute plus long. Ça c'est mon opinion, tirée de mon expérience de gestion des contrats et incidents. Chez FT, votre ligne n'est pas identifiée suivant votre numéro de téléphone à 10 chiffres. Elle est référencée suivant votre rue, n° dans la rue, n° de batiment, n° d'étage , … À cette référence on fait correspondre votre numéro à 10 chiffres. Et les programmes commandent les machines vers votre référence à cause de votre numéro. Donc si vous avez 2 lignes, vous avez 2 références, Et FT bascule votre numéro à 10 chifres, sur tel ou tel référence. Si vous avez déjà fait installer l'internet sur une ligne, le "truc" a déjà été fait au standard de FT. Il s'agit d'une opération "hardware" qui prend un certain temps (on va dire 15 mn). Si vous basculez votre abonnement commercial sur une autre référence. Il se peut que ce "truc" ne soit pas fait sur la référence de votre 2éme ligne. Donc il faut attendre pour avoir l'ADSL et l'internet après un basculement. Mais quand c'est fait sur les 2 références. Je ne pense pas que les techniciens de france télécom. Vont aller débrancher le "truc" qui necessite 15 mn. Qu'il faudrait rebranché éventuellement 1 mois après. De plus, la gestion de ces choses évoluent dans le temps. Bonne journée.
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265297
b
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