Histoire vécue Poids - Régime > Obésité > RA      (65535 témoignages)

Préc.

Suiv.

Aide pour resiliation freebox ! ! !

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 08/11/10 | Mis en ligne le 29/04/12
Mail  
| 131 lectures | ratingStar_248138_1ratingStar_248138_2ratingStar_248138_3ratingStar_248138_4
Bonjour, J'ai aussi un problème avec Free… J'ai emménagé dans un ancien logement communal il y a un mois. Le 05 Octobre j'appelle Free pour ouvrir une ligne et bénéficier d'internet. Aprés vérification, l'opératrice retrouve le numéro de téléphone des anciens locataires (qui sont partis de l'appartement depuis trééééééééééééés longtemps) et ouvre la ligne sous ce numéro, en me précisant que je peux bénéficier du dégroupage avec téléphone, internet, tv… Je reçois ma Freebox environ 10 jours plus tard et un email de confirmation de mise en service de ma ligne le 15 Octobre. Mais problème : la freebox ne se connecte pas. Coup de fil à l'assistance (20 minutes) pour en arriver à la conclusion que le problème ne vient pas de chez eux mais de France Télécom à qui ils transmettent mon dossier afin qu'un conseiller intervienne… effectivement, il est intervenu, un jour le jeudi 21 octobre, lorsque j'étais sur mon lieu de travail : pas de prise de rendez-vous de la part de Free !! Deuxième coup de fil à l'assistance (15 minutes) : l'opérateur est surpris qu'on ne m'avait pas prévenu du rendez-vous, donc nouveau rendez-vous programmé, "Monsieur France Télécom" est venu vendredi 05 novembre, résultat : Aucune tonalité dans mes prises téléphoniques et impossibilité d'accéder au boitier central téléphonique qui se trouve dans le local de la commune situé en dessous de mon logement et auquel je n'ai pas accés. En résumé, celà fait un mois que j'ai une freebox qui n'est connecté à… RIEN !! Certes Free n'y peux rien, mais je ne veux pas garder cette Free box chez moi qui ne me sert à rien et je souhaite résilier. Ma question est la suivante : Etant donné que je n'ai pas été facturé car ma ligne n'a jamais été ouverte ni mise en service, est-ce que je vais être facturé de ces fameux "96?" de mise en service ? Dois-je faire opposition sur mon compte afin que Free ne les préléve pas ? Car en l'état actuel des choses, le technicien France Télécom m'a fait comprendre que ma ligne téléphonique n'était pas viable et qu'il fallait faire des travaux pour en créer une autre… Merci d'avance de vos réponses.
  Lire la suite de la discussion sur commentcamarche.net


248138
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

25 kilos a perdre! qui me suis? - j'ai decide de maigrir

image

Bonjour tout le monde ! Je me présente, je m'appelle Hélène, j'ai 24 ans, une petite fille de 13 mois et beaucoup de kilos en trop ! Alors depuis le 1er février je me suis mise à un rééquilibrage alimentaire, avec en prime 1h30 voir 2 h de...Lire la suite

Les regimeuses(groupe en reequilibrage alimentaire)2

image

Et beh MArline fiouuuuu quel con ce mec ! Et puis tu les as accumulé en +… comment tu te sens aujourd'hui ? Il y a des jours comme ça où tout part en cacahuète ! Nadège, je te préfère avec le short, je te trouve plus sexy. Et garde le moral...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages