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Arnaque partenaire edf bleu ciel

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 25/01/11 | Mis en ligne le 17/04/12
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Bonjour. Je viens vous apporter mon témoignage : Une société partenaire bleu ciel nous contacte par téléphone en se faisant passer pour EDF pour prendre un rendez-vous afin de réaliser un diagnostique gratuit de notre système de chauffage dans le but de l'améliorer. Lors du rendez-vous aucun diagnostique n'a été réalisé, le commercial nous a baratiné pour nous vendre un bouquet de travaux (pompe a chaleur air-eau, ballon d'eau chaude a panneau solaire et isolation des combles) financé par un eco prêt a taux zéro (eco PTZ) via l'organisme Domofinance. Nous avons signé un contrat de travaux et une demande de crédit a taux zéro. Deux jours plus tard nous envoyons le bordereau détachable fournit avec le contrat par courrier recommandé avec accusé de réception pour nous rétracter. Quelque jours après réception du courrier, nous recevons un appel téléphonique d'un prétendu avocat jouant le rôle de médiateur. Celui-ci nous informe que si nous n'acceptons la commande initiale, la société entamera une procédure contre nous car "nous avons le droit de nous rétracter mais la loi Grenelle prévoit dans ce cas qu'il faut payer 20% du montant de la commande" . Cette personne nous "informe" que la procédure aboutirait à un ATD afin que la société récupère cette somme. Après nous être informé auprès de la DGCCRF et d'un juriste. Il s'agit d'une méthode d'intimidation. Pour en arriver a de telles pratiques la commission du commercial doit être conséquente. Enfin nous leurs avons envoyé un courrier leur informant que nous nous tournerons vers des assos de consommateurs et solliciterons la DGCCRF si ils continu leur manège. Si il le faut nous entamerons une procédure pour faire valoir nos droits. C'est avec regret que je ne balance pas le nom de cette société. Ces enfo*rés seraient capable de poursuivre le webmaster/admin pour diffamation. La leçon a retenir c'est de ne rien signer a chaud, et de ne pas hésiter a se rétracter dans le délai légal des 7 jours. Quelques liens utiles : Solliciter la DGCCRF :
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b
Moi aussi !
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