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As tu résilié par email ?

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 16/02/11 | Mis en ligne le 27/07/12
Mail  
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As tu résilié Meetic par téléphone ? Auquel cas tu devrais (normalement) retrouver leur n° (surtout qu'étant surtaxé, il figure dans une rubrique à part) sur ta facture téléphonique, du coup tu récupères la date et l'heure si tu te souviens et peut séparer cet appel téléphonique d'autres appels éventuellement passés à Meetic (style savoir comment résilier etc…). As tu résilié par email ? Auquel cas tu aurais peut-être le mail dans ta boite mail (en ligne ou sur ton PC Outlook etc…) et grâce à une recherche en utilisant leur adresse mail comme clé tu devrais pouvoir récupérer ton mail. Si tu as résilié par courrier, tu as peut être une copie du courrier sur le PC. Pour TA LETTRE MAINTENANT : oui, oui, oui tu masques le n° de compte, en particulier les numéros qui précède TON compte (c'est à dire code banque, code guichet) et la clé. En d'autres termes tu occultes le RIB, aujoud'hui (depuis 2011) on utilise le n° IBAN ou SWIFT car la réglementation UE des transactions et paiements bancaires a été harmonisée au 01.01.2011. C'est un numéro plus long. Si ta banque a mis ses relevés à jour la suite de numéros à occulter ne s'appelle donc plus Code banque, etc… mais SWIFT ou IBAN… Tu gardes juste ton nom et adresse. Sinon pour Anthony63: interessant cette histoire de spams. Est-ce qu'il n'y aurait pas (aussi) comme un relent de revente de fichiers et d'adresses mails à des "partenaires" etc… Pour le domicile de M. Simoncini, cela n'a aucune incidence sur le litige de Lee-San. C'est la personne morale (= la société) qui est responsable et son gérant de droit français (chef d'entreprise) M Simoncini, non le résident fiscal genèvois qu'est M Simoncini, car son domicile fiscal ne conditionne rien d'autre que combien d'impôts il paie. En tant que gérant de droit français et avec une société enrgistrée au RCS français (de Nanterre) la société se doit d'être conforme au droit français et européen en matière de litiges commerciaux, droit d'Internet et droits des consommateurs (et tout le reste bien sûr). Après, et comme il a choisi de délocaliser la hotline dnas des pays visiblement sous-payés, à chacun de se faire une idée du type d'entreprise qu'est Meetic et si l'on souhaite, en tant que citoyens engagés verser son argent dans ce genre de structures et encourager les dispositions fiscales du gérant pour son revenu perso et le choix que fait l'entreprise en matière de politiques RH ou d'engagement du client face à son abonnement. Il est clair, étant donné que Meetic ne livre "que" du virtuel et n'a pas d'engagements fermes à supporter en termes d'achats et de stocks de marchandises périssables ou commandées expréssement à la demande du client et personalisées, que requérir que l'abonné soit "ferré" contre son gré pour encore un an ou même 3 mois juste parce qu'il ou elle n'a pas respecté une date de résiliation UNIQUE ? C'est quelque part faire savoir qu'on a du mal… à garder ses clients, non ? D'où la nécéssité de gaspiller des sommes énormes en pubs (virtuelle donc ne créant aucuns emplois) et la cherté de l'abonnement… Ensuite à chacun de faire son choix, bien sûr, s'il veut ou non utiliser un service qui semble avoir du mal à tenir la route… Meetic met toujours en avant "il et elle forment aujourd'hui un couple merveilleux " (etc, etc, à vômir tellement il et elle sont beaux et photogènes, étrange coincidence) mais le métro ou le TGV a sûrement contribué à former des couples ou une discothèque ou un club de sports etc… et jamais on entend une pub "Achetez un tiquet de métro ou souscrivez à un abonnement, "il" et "elle" se sont rencontrés sur la ligne d'Issi-les-Moulineaux et sont aujourd'hui mariés… A mon opinion, ce petit test mental (transposer le discours sur un service en chair et en os comme le Métro) révèle quel service Internet est vraiment pertinent, utile, efficace et lequel, ne vendant que du virtuel se doit de tenir en laisse l'abonné par toutes sortes de CGU pas explicitées lors du règlement… Donc Lee-San, bon courage, si tu as un accès à ton compte bancaire en ligne, tu peux suivre l'évolution encore plus facilement que sur papier. Je viens moi-même de m'y mettre, j'hésitais pour toutes sortes de raisons, et je suis absolument ravie. La lecture est même plus facile que sur papier, tu peux imprimer tes relevés quand tu veux etc… P. S. Si tu ne trouves aucune traces de la date où tu as résilié, regarde ton abonnement : quand était son dernier jour selon ce que tu avais payé "de bon gré". Si son échéance était par exemple au 28 décembre, tu aurais dû résilier au plus tard au 26 décembre. Et si tu n'as aucuns souvenirs de t'être "démené" avant le 26/12, il y a de fortes chances à parier que tu aurais pu résilier trop tard… Auquel cas tu leur dois pour une période égale à la période pour léquele tu étais engagé "de bon gré", si tu avais soucrit à un abonnement de 1 an, aïe, tu leur dois pour 1 an… Là je ne sais pas quoi te dire car cela fait partie de leurs CGU qu'ils te font "signer". Mon meilleur conseil dans ce cas : TOUJOURS lire ces fichues conditions générales (de vente ou d'utilisation). Si c'est du commerce par Internet, les CGV " service minimum" sont identiques à tous les commerces (français). Droit de rétractation 7 jours + les marchandises voyagent au risque du destinataire (toi) , raison pour laquelle il faut "tenir" le transporteur le temps de vérifier l'état des choses ou faire plainte dans les 3 jrs suivant la livraison (au transporteur). Certains sites rajoutent un délai de rétractation allongé ou des garanties meilleures en cas de casse : c'est un geste et c'est tout à leur honneur. Pour les services, je ne sais pas, il me semble que chacun (comme Meetic) fait comme il veut et de ce fait nous devons être vigileants et lire avant de signer… Bonne chance,
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281770
b
Moi aussi !
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