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Témoignage d'internaute trouvé sur france2 - 20/02/10 | Mis en ligne le 21/04/12
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Trés bon reportage qui jette un pavé dans la marre ! Je connais également un reveudeur agréé d'une certaine marque commençant par PHIL… qui préfère vendre un autre appareil plutot que de les réparer. J'avais eu un problème avec un aspirateur une fois, et j'ai du attendre plus de 3 mois et demi pour qu'il fasse réparer un simple interrupteur de marche arret !!! En attendant durant tout ce temps j'ai du me taper le ménage sur mon lieu professionnel au balais !!! (150 m 2). Quand aux extensions de garantie, les revendeurs savent bien les mettre en avant, c'est ce que fait le reveudeur que je connais, par contre ça sert à que dalle, ayant acheté des appareils chez lui (ily a quelques années) ceux ci sont tombés en panne aprés les 5 ans ! Bizarre non !!! Comme quoi le service aprés vente, même chez un artisan revendeur (qui ne fabrique rien soit dit en passant !!!! ) n'a rien de plus intéréssant qu'une grande surface, si ce n'est de banquer plus chez lui le même produit que l'on trouve en grande surface. Ça reste mon expérience sur ce sujet.
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244602
b
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