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Enquete magasins electromenagers

Témoignage d'internaute trouvé sur france2 - 19/02/10 | Mis en ligne le 21/05/12
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Je ne suis ni parent, ni ami de quelque réparateur soit il, pas plus que favori d'un magasin ou autre. Ce que je peux dire que tout le monde n'est pas pareil. Je cite trois exemples. J'ai acheté, il y a quelque temps, un écran ISONIC, 19 pouces qui est tombé en panne quelques mois après. Isonic m'en a renvoyé un dans les huit jours. Ce dernier ne fonctionnait pas à la réception ; rebelote, j'en ai eu un autre dans la semaine. Autre cas : téléviseur chez confo : panne de son un an après. Saveo (un technicien) est venu, a détecté la panne et 8 jours après c'était réparé (sous garantie). Récemment j'ai commandé chez Darty un seche linge : livré en temps et en heure, reprise du vieux materiel gratuitement ainsi que la livraison (70 kilometres) ; garantie deux ans. Rien à dire. Il est vrai que dans les magasins, les vendeurs vous agrippent pour vous vendre une assurance, c'est à nous de ne pas succomber. Sachez aussi que certaines cartes de crédit (à condition de payer avec) vous accordent une année de garantie su^pplémentaire à celle accordée par le magasin .
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Moi aussi !
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