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Escroquerie sur travaux de plomberie ?

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 26/09/10 | Mis en ligne le 18/05/12
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Bonjour, J'ai un soucis suite à une intervention de plomberie et vu le manque de temps pour réagir je ne sais où me tourner alors j'espère que quelq'un ici pourra m'aider. Je le remercie d'avance. Voici mon soucis… Je n'habite plus chez ma mère depuis quelques temps, c'est une femme veuve depuis 2 ans et de surcroit entrain de soigner un cancer, bref, la totale… Il y a quelques temps j'ai remarqué que les 2 WC de chez elle fuyaient légèrement. Je lui ai donc conseillé d'appeler +ieurs plombiers pour établir des devis. Vendredi dernier, le 17, le 1ier plombier est venu. Je ne pouvais pas être là et il était donc seul avec ma mère. Selon les dires de ma mère, il a regardé les WC, a démonté les chasses d'eau, est sorti/rentré/sorti/rentré/sorti/rentré de la maison pour diverses raisons et au bout d'une heure lui a dit que les WC étaient réparés et qu'il enverrait la facture. 1ières questions. Il a éxécuté les travaux sans que ma mère lui demande, y a-t-il un recours ? Ma mère n'a signé aucun devis, y a-t-il là aussi recours ? 2ième étape… Le lundi matin ma mère trouve la facture dans la boite à lettres (ça n'a pas trainé ! ) et celle-ci s'élève à près de… 300 euros. 125 euros par chasse d'eau remplacée + 45 euros de main d'oeuvre. En bas de page est également indiqué "à payer sous 7 jours sous peine de pénalités de retard 1.5% par mois". Mes autres questions sont donc : - Une facture de 300 euros pour le remplacement de 2 chasses d'eau vous parait-elle élevée ou correcte ? (et y en avait-il vraiement besoin ? ). - Est-ce légale de réclamer le paiement sous 7 jours sous peine de sanctions ? - Bref, quels sont nos recours ? En vous remerciant. Olivier_D.
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256467
b
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