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Etat des lieux

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 21/09/11 | Mis en ligne le 30/03/12
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Bonjour, J'ai loué un appartement en 2009 à l'agence immobilière X, à la condition que le propriétaire s'engage à mettre du double-vitrage, les fenêtres étant dans un état lamentable. Celui-ci était d'accord pour effectuer ces travaux côté rue. Malheureusement il s'agissait d'un accord verbal et bien entendu les fenêtres n'ont jamais été posées. Malgré mes relances, verbales et écrites (mais pas en recommandé) , je n'ai jamais eu de suite, l'agence se contentant de me répondre de patienter. Pour raison professionnelle mais aussi pour ne pas repasser un troisième hiver dans cet appartement (nous chauffions la rue) et c'est très bruyant (plein centre ville) , nous avons donné notre préavis. Le papier était certes propre mais étant décollé à certains endroits, mes enfants ont tiré dessus et l'ont déchiré. Compte-tenu de l'âge de celui-ci, nous n'avons pu retrouver le même et avons demandé à l'agence si le propriétaire n'aurait pas conservé un ou deux rouleaux, mais bien sur pas de réponse. Le jour de l'état des lieux, la personne de l'agence m'a presque agressée en me disant que tout l'appartement était à refaire (150M2) , que j'avais fait exprès de déchirer le papier etc… Bref l'horreur : il a noté tout un tas de trucs sur l'état des lieux (feuilles volantes) et m'a fait signer celui-ci sans que je n'ai le temps de relire, me disant qu'il était pressé et qu'il m'en enverrait une copie si "ça peut vous faire plaisir" . J'avais souvenir qu'un état des lieux se faisait sur du papier en double exemplaire et qu'une copie nous était remise le jour même. Je ne vais pas m'étendre sur l'historique mais je sais par mon expérience et celle des autres habitants de l'immeuble, que l'agence est malhonnête et ne répond jamais à nos attentes. En résumé : L'EDL a eu lieu le 18 août. Le 22 août, j'ai immédiatement écrit un courrier en recommandé cette fois-ci en demandant la copie de l'état des lieux et en mentionnant que j'étais prête à prendre en charge l'histoire du lé déchiré mais pas l'appartement en entier. J'ai également demandé le décompte d'août car le mois n'était pas complet et je n'ai pu régler (j'ai demandé 4 fois au total). Aujourd'hui je n'ai ni copie de l'EDL, ni décompte, ni preuve que j'ai rendu les clés, rien ! Et pas de réponse de l'agence. Mon inquiétude est que j'ai un peu peur qu'ils refassent l'appartement en entier et m'envoient la facture !!!!!!! En un mois, ils ont pu déchirer ce qu'ils voulaient et rajouter sur les feuilles volantes de l'EDL. Notre idée était de réécrire un courrier en mentionnant que nous considérons ll'EDL comme caduqe, n'ayant aucune réponse depuis un mois mais ets-ce légal ? J'ai proposé sur mon courrier précédent de refaire l'état des lieux avec un huissier mais pas de réponse et maintenant il est trop tard. Je vous remercie d'avance pour tout conseil. Pour info : j'ai de nombreuses photos des fenêtres et de la peinture écaillée (dont j'ai d'ailleurs fourni des copies à l'agence) , ainsi que des factures exhorbitantes de chauffage les mois d'hiver. Bien cordialement, Poline.
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b
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