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Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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Comme indiqué sur un autre post sur le sujet, voici mon expérience avec 21ModeShop. J'ai commandé le 5 novembre une doudoune Moncler en taille L. Entre temps, je m'inquiète un peu et je découvre vos avis. Mais, le 28 novembre, je reçois la doudoune malheureusement en taille S… J'ai fait une réclamation et j'ai reçu réponse 24h après. L'interlocuteur était désolé pour l'erreur et m'a proposé soit de renvoyer la doudoune et d'en recevoir une nouvelle à la bonne taille (qu'il me garantissait dans ses mails) , soit d'envoyer 100 euros de plus par Paypal pour conserver la 1ère doudoune et recevoir la nouvelle à ma taille. Après réflexion et le sérieux des mails et des échanges, j'ai accepté de payer 100 euros. 8 jours après, j'ai reçu la 2e doudoune à la bonne taille. Client Moncler en magasin officiel, je peux affirmer que les doudounes que j'ai reçues sont authentiques. Tous les points de contrôle sont vérifiables. Je trouve deux explications : un lot volé dans une usine, ou un lot destiné à la destruction pour X raisons et qui a été détourné et mis en vente. Si cela intéresse un forumeur, j'ai donc une doudoune Homme R022 (voir sur le site) en taille 1 Moncler ce qui correspond à un XS/S, à vendre sur Paris (jamais portée, emballage). Je porte actuellement la 2e : mon expérience positive est prouvable.
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263000
b
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