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Heures creuses edf non respectées

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche
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Je reviens sur cette affaire d'heures creuses que l'EDF ne respecte pas. Moi, aussi j'ai installé, il y a de cela près de trois ans (c'était début 2007) , un voyant qui s'allume dès que l'EDF envoie son impulsion pour passer en heures creuses. Eh bien comme Cerise07, je peux dire que l'EDF ne respecte pas du tout les dispositions contractuelles. Mes plages d'heures creuses sont 12H30-15H30 et 2H00-7H00. (Comme c'est contractuel, c'est mentionné sur chaque facture. Avec la précision utile que cela "peut varier de quelques minutes". Quel humour ! Pour ne prendre que l'exemple des huit derniers jours, j'affirme que Samedi 7 novembre 2009, la lampe est restée allumée bien après 15H30 pour ne s'éteindre que vers les 21H00. A priori, ce serait plutôt un avantage. Oui, mais le lendemain, dimanche, elle ne s'est pas allumée entre 12H30 et 15H30, ni même aujourd'hui, mardi 10 novembre 2009. Et c'est la raison qui m'a conduit à faire des recherches sur Internet et à participer à cette discussion. Cela fait des mois que j'ai remarqué cette anomalie, je l'ai signalée par téléphone à l'EDF et on m'a répondu qu'un contrôleur viendrait remédier à cela. C'était aux alentours du mois de juin 2007. Résultat des courses, rien de satisfaisant. Tout se passe comme si l'EDF mettait les heures creuses quand ça l'arrange. La question, c'est que pour obtenir ce double tarif nous payons un abonnement beaucoup plus cher. Mais que faire ? J'ai bien essayé de sensibiliser des voisins dans mon quartier. Sans succès. C'est incroyable ce que coûte aux gens leur indifférence face à de tels abus. Et je ne parle pas des prix affichés dans les rayons des grandes surfaces qui, comme par hasard, sont inférieurs à ce qui est tapé en caisse avec le code barre ! Combien de gens vérifient ? Et la différence est parfois de 10 voire de 20%. En plus évidemment. Et c'est toujours ça de gagné. Pour un client qui conteste, combien ne font pas attention ? Or, si vous le faites remarquer à la caissière et que le responsable du rayon le constate, le prix affiché vous est accordé. Mais encore une fois, combien de gens vérifient ? Pour en revenir à l'EDF et ses heures creuses fantaisistes, je crains que ce ne soit la lutte du pot de terre contre le pot de fer. Du moins tant que l'action de groupe ne sera pas légalisée en France. De mon point de vue, l'EDF, qui n'est plus un service public malgré la propagande officielle, sait parfaitement tout cela et elle le fait sciemment. C'est toujours cela de gagné. Mais si quelqu'un a une idée, je suis preneur. Thierry.
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261706
b
Moi aussi !
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