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Magic pc ? pas cher et sérieux ?

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 15/11/10 | Mis en ligne le 24/04/12
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Mon expérience Magic Pc… en stand by. Bonjour à tous. J'ai commandé chez Magic PC un ventilateur NoiseBlocker Silent Pro 140mm PK-3. Il s'agit de ma 1ère commande sur ce site, qui était le seul à proposer ce produit. J'ai bien reçu l'article dans les délais annoncés (48H ouvrées). Malheureusement, plusieurs soucis graves sont apparus à l'ouverture du colis. 1. Il manquait la partie supérieure de l'emballage plastique intérieur du ventilateur. 2. La molex 3pins était désolidarisée de l'un des câbles, dommage forcément lié à une manipulation antérieure puisque les broches de sécurité étaient relevées et des bouts de fil toujours présents dans les encoches. 3. Il manquait 4 embouts en silicone. Bref, le produit ne semble pas être neuf. Heureusement, 2 câbles étaient fournies par NB et le ventilateur semble fonctionner normalement. J'attends un réponse du SAV à ma requête. Deux mails ont été envoyés, sans résultats. Le plus grave dans cette histoire est que je bénéficierai pas de la garantie NB d'une durée de 6ans, puisque mon produit est incomplet ! Pour info, le colis de La Poste était intacte avec les bandes de sécurité, etc. J'ai passé des dizaines de commandes sur des sites spécialisés (Grosbill, Cdiscount, PC Look, Génération Net) : je n'ai jamais vu cela… JAMAIS ! Voilà, mon opinion définitive dépendra du comportement du SAV et des services administratifs. Alexis de B.
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b
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