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Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris
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Il est bien clair que le vendeur est responsable des produits qu'il vend : code de la consommation qui reprend l'art du code civil. Précité. Il ne peut se dérober à ses obligations. Qiand on les lui rappelle, avec menace d'alerter la DDCCRF, il devient plus conciliant. A titre d'exemple, il y a un mois, j'ai reporté pour un ami le PC sous garantie dans une grande surface non spécialisée en informatique. Délai 15 jours. Le délai écoulé, pas de PC. Lorsque j'ai évoqué les articles du code de la consommation et du code civil, mon interlocutrice a mis une note sur la fiche, et me promettant qi'en 48H le problème serait résolu. Ce qui a été le cas. Pour 1 client qui revendique ses droits, 99 se soumettent aux dires des vendeurs et cela les arrange bien.
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261813
b
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