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Ordinateur toshiba tombé par terre qui bug.

Témoignage d'internaute trouvé sur forumfr - 06/07/11 | Mis en ligne le 31/03/12
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Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai malencontreusement fait tombé mon ordinateur portable TOSHIBA satellite par terre. Il était ouvert et allumé, et le bureau était affiché quand cela s'est produit. Depuis, à chaque fois que je l'allume il bug. C'est-à-dire : je tape mon mot de passe, fais "entrée", arrive sur le bureau, il y a les fenêtres de bases qui s'affichent, et dès que j'essaye de par exemple, juste fermer ces mêmes-fenêtres ou ouvrir un fichier le curseur affiche un genre de sablier qui tourne et ça ne s'arrête pas ; je suis donc obligée de l'éteindre au bouton. C'est donc relativement court et inutile puisque je n'ai plus accès à mes fichiers. Je précise que j'ai beaucoup de photos et de musiques que j'aimerais beaucoup récupérer, est-ce possible ? L'ordinateur est-il réparable ? Et si quelqu'un a une idée d'où le problème parvient ce serait gentil de me le signaler. PS : J'ai essayé de le démarrer en "mode sans échec" mais je ne parviens tout de même pas a récupérer les fichiers en question, je peux juste voir les photos, puis il bug aussi au bout d'un certain temps, assez court. En espérant avoir été assez précise et claire. Merci d'avance.
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b
Moi aussi !
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