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Pack cadeau sur priceminister mobile

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 10/12/10 | Mis en ligne le 10/05/12
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Bonjour, avec tous ce que j'ai pu lire sur le net, j'ai eu très peur avec priceministermobile (alias phoneandphone). Cependant, tout a fonctionné correctement (portabilité, réception des cadeaux,…). 1 semaine après commande sur le net, j'ai reçu la carte sim, un des deux cadeaux demandés le tout en chronopost. La semaine suivante, le second cadeau en colissimo. La portabilité était prévu le 10 décembre. J'appréhendai et la pas de problème. Commande le 22/11 (attention ajouter au prix environ 24 euros pour l'expédition en chronopost). Réception 1ere partie 27 /11. Réception partie le 2 /12. Portabilité le10/12 (date donnée par mes soins). Pour l'instant pas de problème. Certes, il manque quand même un peu de communication. Il m'ont appelé une heure après ma commande pour me demander si j'avais qques questions. N'ayant pas eu de mails de confirmation de ma commande, ils m'ont dit de patienter. Je n'ai jamais rien reçu. Je consulte mon compte et vois qu'il manquait des documents. J'appelle et il me précise seulement à ce moment qu'il faut imprimer le contrat NRJ mobile et de le renvoyer avec qques pièces justificatives. 3 jours après, aucun mail mais sur mon compte, je vois que les doc sont reçus. Ensuite, expédition du colis (pour moi le tout) , mais réception de la 1ère partie. Je rappelle pour le second cadeau. Il me précise qu'il fera l'objet d'une autre expédition. Quant à la portabilité, pas de problème. J'avais essayé de l'insérer la carte dans mon téléphone avant la date mais "carte sim non déclarée" Voila un peu mon expérience chez p&p. Oliv.
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252995
b
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