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Probleme avec un coffret cadeau

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris
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Merci d'avoir modifié, a priori, je n'avais pas acces a ça. Sinon, ça n'a pas l'air d'être courant mon histoire… Mais j'ai réussi a avoir des news… Le magasin se dédouane de tout : ils considerent ça comme un service au même titre qu'un billet de spectacle et se disent donc comme "non responsables" (alors que j'ai bien le ticket de caisse avec leur nom dessus => je ne sais pas ce que dit la loi la dessus). J'ai réussi a avoir le service commercial de la marque du "coffret cadeau"… Comme c'est nouveau, ben ils disent que c'est normal que le site internet propose moins de possibilités que la brochure (est-ce légal ça ? ) et que les activités sont ajoutées au fur et a mesure qu'ils font des contacts avec des organismes qui proposent ces activités… Don en gros : ils ont proposé des activités avec des zones géographique avant même de savoir si ils seraint en mesure de les honorer (c'est légal ça ? ). Donc ils n'ont pas évoqué le mot "remboursement" bien sur, mais m'ont demandé d'envoyer un mail avec les activités que je souhaite faire afin de voir si ils auraient qqchose a me proposer… Bon, quand elle m'a dit que beaucoup seraient dispo en avril dans ma région… de pas m'inquieter mais que je lui ai parlé de "pilotage sur glace en avril dans les vosges"… elle s'est legerement sentie C… Donc a suivre…
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259507
b
Moi aussi !
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