Histoire vécue Poids - Régime > Obésité > RA      (65535 témoignages)

Préc.

Suiv.

Probleme avec un hébergeur de site

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris
Mail  
| 124 lectures | ratingStar_265815_1ratingStar_265815_2ratingStar_265815_3ratingStar_265815_4
Bonjour, J'ai profité, il y a quelques temps de cela, d'une offre gratuite d'hébergement de site d'internet pendant 3 ans. Au terme de celle ci, la société m'a contacté par téléphone pour me demander si je voulais continuer chez eux, mais en payant cette fois ci. J'ai accepté et quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail me donnant mon numéro de client et numéro de contrat. Je n'ai pas donné suite à ce mail, car entre temps, j'avais changé d'avis. Je ne me suis jamais connecté sur ce compte. Et voilà que le mois dernier, j'ai reçu une facture de cette société, me demandant de payer pour un service que je n'ai pas utilisé ! Je leur ai répondu qu'ayant été démarché par téléphone, mon inscription n'était pas valable. Je m'appuyais sur l'article L121-27 du Code de la consommation : A la suite d'un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature. Il bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L. 121-18, L. 121-19, L. 121-20, L. 121-20-1 et L. 121-20-3. Or, ils viennent de me répondre que l'e-mail qu'ils m'avaient envoyé faisait office d'acceptation de l'offre ! Nous vous avons appeler afin de vous faire une proposition commercial. Sur un offre de nos service. Offre que vous avez accepté (certe par téléphone) , mais qui vous a été. Confirmé par mail sur votre adresse ; Donc l'inscription a été fiable. Vous réagissez a partir du moment ou. Nous vous réclamons une facture, mais des mails ont été envoyé bien. Avant cette facture. Vous saviez que votre inscripton été fiable. (vous remarquerez les fautes d'orthographe au passage -j'en compte 10 !-). Pouvez vous me dire quelle est la valeur de ce mail ? L'article L121-27 dit bien que Le consommateur n'est engagé que par sa signature La simple réception d'un mail vaut-il signature ? A mon avis, ce mail n'est que la confirmation de l'offre, mais n'ayant rien signé, je ne suis pas engagé. Mon raisonnement est-il correct ? Si oui, comment me débarrasser de cette société ? Je précise que je suis un consommateur, et pas un professionnel. Merci de votre aide, JM.
  Lire la suite de la discussion sur net-iris.fr


265815
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

25 kilos a perdre! qui me suis? - j'ai decide de maigrir

image

Bonjour tout le monde ! Je me présente, je m'appelle Hélène, j'ai 24 ans, une petite fille de 13 mois et beaucoup de kilos en trop ! Alors depuis le 1er février je me suis mise à un rééquilibrage alimentaire, avec en prime 1h30 voir 2 h de...Lire la suite

Les regimeuses(groupe en reequilibrage alimentaire)2

image

Et beh MArline fiouuuuu quel con ce mec ! Et puis tu les as accumulé en +… comment tu te sens aujourd'hui ? Il y a des jours comme ça où tout part en cacahuète ! Nadège, je te préfère avec le short, je te trouve plus sexy. Et garde le moral...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages