Histoire vécue Poids - Régime > Obésité > RA      (65535 témoignages)

Préc.

Suiv.

Quand edf joue la dissuasion...

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 02/02/11 | Mis en ligne le 16/04/12
Mail  
| 280 lectures | ratingStar_242458_1ratingStar_242458_2ratingStar_242458_3ratingStar_242458_4
Bonjour, Vous avez raison : le tarif Tempo fait toujours partie du catalogue d'EDF. Les conseillers EDF ont reçu les instructions suivantes : - Ne pas promouvoir ce tarif. - Essayer de dissuader les clients d'y souscrire (mais avec des arguments valables, pas en racontant des salades) , par exemple en faisant valoir que l'économie attendue sera très minime, surtout en regard des frais de mise en service du tarif Tempo, qui peuvent atteindre quelquefois 130 ? Selon la configuration technique rencontrée sur place, ou alors la complexité de gestion de ce tarif pour les clients. - Souscrire un contrat Tempo pour les clients qui l'exigent, sinon il s'agit d'un refus de vente caractérisé. D'autant plus que Tempo peut être très avantageux pour vous, surtout pour une résidence secondaire très peu habitée pendant l'hiver (c'est pendant cette période qu'il y a des jours rouges). C'est apparemment votre cas. C'est clair : si votre cas n'est pas résolu, il faut rappeler EDF et EXIGER le tarif Tempo quoi qu'il arrive. Et envoyer à EDF une jolie lettre de réclamation en RAR (Ecrivez bien "RECLAMATION TEMPO" en haut à gauche du courrier) et transcrire dans ce courrier les conversations ubuesques (avec arguments foireux) que vous avez eues avec les conseillers d'EDF. Exigez un geste commercial (3 mois d'abonnement me paraîtraient judicieux) pour les désagréments téléphoniques que vous avez subis, ainsi que le retard dans la mise en place du tarif demandé. EDF vous doit une réponse sous 2 mois.
  Lire la suite de la discussion sur droit-finances.commentcamarche.net


242458
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

25 kilos a perdre! qui me suis? - j'ai decide de maigrir

image

Bonjour tout le monde ! Je me présente, je m'appelle Hélène, j'ai 24 ans, une petite fille de 13 mois et beaucoup de kilos en trop ! Alors depuis le 1er février je me suis mise à un rééquilibrage alimentaire, avec en prime 1h30 voir 2 h de...Lire la suite

Les regimeuses(groupe en reequilibrage alimentaire)2

image

Et beh MArline fiouuuuu quel con ce mec ! Et puis tu les as accumulé en +… comment tu te sens aujourd'hui ? Il y a des jours comme ça où tout part en cacahuète ! Nadège, je te préfère avec le short, je te trouve plus sexy. Et garde le moral...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages