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Relevé compteur edf

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 30/03/11 | Mis en ligne le 15/04/12
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Bonjour, Pour info je vous raconte mon histoire. Depuis plus d'un ans dans cette maison (mais je vous rassure ceci m' est déjà arrivé avant) j'ai demandé à déclarer mon relevé de compteur sur le net pour payer les frais réel. Sur cette option internet, il m'est systématiquement répondu que ma consommation a explosé et que je dois appeler un service pour résoudre le problème. Ceci m'arrive depuis de nombreuses années et a chaque fois je contact le service, ce qui me coute les frais d'appel avec de très longues minutes d'attente pour m'entendre dire qu'il ne peuvent rien faire, me renvois ailleurs pour enfin prendre en compte mon relevé par téléphone. Question : ne serais ce pas un moyen de rentabiliser leurs services téléphonique ? Dernièrement, un employé EDF est passé relever mon compteur. Un mois après son passage ma facture était deux fois plus élevé que ma consommation réel. J'ai du les appeler, et là ils avait bien, sur leurs informatique, la bonne consommation, ils ne comprennent pas et j' attend une facture ré ajusté depuis trois semaines. Si je n'avais pas vérifier, j'aurais réglé plus de 6 mois de conso d'avance. Question : auraient il besoin d'argent pour remettre au normes les central nucléaire dangereuse ?
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241715
b
Moi aussi !
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