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Sos erreur 420 boite mail aol

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche - 30/03/11 | Mis en ligne le 28/03/12
Mail  
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CC mail envoyé à AOL ce jour. 30 mars 2011 9 :22. Bonjour, Depuis une semaine, je ne parviens plus à ouvrir ma messagerie, uniquement lorsque j'utilise ma clé 3G SFR, qui fonctionne parfaitement par ailleurs. Par contre, je parviens à accéder à ma messagerie, si je suis connecté sur un réseau WIFI (hôtels) , ma Neuf Box, une boîte Numéricâble, et par tout autre moyen. J'ai passé deux fois 50 mn au téléphone avec SFR et ses services techniques, qui me "promènent entre services" et qui m'affirment que le problème vient d'AOL et qu'il faut vous contacter. Mais je ne parviens pas à trouver votre téléphone. Je vous ai déjà envoyé un mail il y a quelques jours. Vous m'avez répondu (en anglais) "vous êtes un client anglais" ou à peu près ça, et rien d'autre … Bizarre, bizarre … SFR m'a donné le numéro de téléphone d'un de vous anciens sous-traitants qui ne travaille plus pour vous depuis 6 ou 7 ans. Ça fait désordre. Si vous le souhaitez, je vous communiquerai son téléphone à Marseille. C'est encore la personne la plus sympathique à qui j'ai eu affaire dans mes tentatives de résolution de ce problème sérieux (pour moi…). Pouvez vous me contacter au 0609xxxxxx et vous mettre d'accord avec vos collègues (vous appartenez au même groupe) de SFR ? J'utilise AOL en permanence pour des raisons professionnelles, et il est inadmissible que pour une raison que je ne connais pas ou que l'on ne veut pas me donner, ni chez AOL, ni chez SFR, je ne puisse plus me connecter que tard le soir à mon hôtel, ou chez moi le week-end. Pour info. Le message d'erreur est error code 420. Je sais que je suis pas seul dans ce cas, car il existe de nombreuses réclamations sur Internet et sur le forum SFR sur ce sujet. Aucune solution n'est publiée. Comment se fait-il que ni AOL, ni SFR ne réponde à ces questions de consommateurs et ne donne la raison du problème et sa solution ? Merci pour votre réponse rapide, ça fait une semaine que je suis en "galère". Bien cordialement, Alain.
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b
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