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Témoignage d'internaute trouvé sur forumfr
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Bonjour, Ce message n'est pas une réponse mais un nouveau témoignage des migrations successives de FAI vers SFR. C'est au tour de club-internet d'être racheté par SFR et voici ce qui m'arrive depuis samedi 23 mai 2009. Abonnée depuis quelques années chez club-internet (dégroupage partiel) , je ne peux plus me connecter à l'internet depuis samedi. Après maints coups de téléphone à l'assistance qui coupe sans prévenir après 20 mns de communication et pendant deux jours, a fait comme si de rien n'était : c'était la faute de mon ordinateur et j'en passe… une des personne de l'assistance m'informe que l'interruption de ma connexion est due au fait que Club-Internet ferme aujourd'hui et migre vers SFR. J'apprends aujourd'hui qu'un nouveau modem adsl + tv (je ne veux pas la télé) va m'être envoyé par la poste d'ici la fin de la semaine. (ce dont je doute fort). Bref d'ici la fin de la semaine, je suis sensée être contactée pour que l'on me donne un RDV afin de recevoir le nouveau matériel. Je précise que jusqu'à présent Club-internet ne m'a pas informée par courrier postal de ce changement. J'avoue que je suis stupéfaite par ce procédé qui m'impose sans m'informer d'un changement d'un contrat que j'ai signé, il y a quelques années. J'ai lu avec attention ce fil de discussion, Merci pour vos réponses et conseils. Avez vous eu gain de cause ?
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260854
b
Moi aussi !
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