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Il n'y a pas de mal à appeler ses amis pour avoir de leurs nouvelles

Témoignage d'internaute trouvé sur psychologies
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J'ai un peu le même problème que toi avec le téléphone. J'ai perdu de vue beaucoup d'ami(e)s à cause de ma réticence à les appeler. Comme toi, j'avais peur de déranger. Mais qu'est-ce qu'on risque, en fait ? Tout simplement, soit de tomber sur le répondeur, soit de s'entendre dire "Merci de prendre de mes nouvelles, mais je suis désolé(e), là, j'ai pas le temps, je te rappelle plus tard". On n'en meurt pas ! Ça nous est certainement déjà arrivé à nous aussi, de répondre au téléphone sans en avoir vraiment le temps ! Maintenant, je me pousse à appeler. Je ne suis pas encore tout à fait au point, mais je progresse. Pour ce qui est du problème du répondeur, je pense qu'il faut s'y attendre, et préparer, même par écrit, son message. Ou raccrocher lâchement avant le "bip", lol. Ce sont des petites stratégies que j'ai élaborées et qui m'aident. Je pense que ce qui peut aider, aussi, c'est de se mettre en condition avant l'appel, penser vraiment à la personne, avoir réellement avoir envie d'avoir de ses nouvelles, et le faire dans un moment de calme et de disponibilité d'esprit pas entre deux chemises à repasser, par exemple, ou juste avant l'heure du bain des enfants. La personne que tu auras au bout du fil sera certainement contente que tu t'intéresses à elle. Pour ce qui est de l'usage du téléphone pour des démarches administratives ou des contacts professionnels, c'est un peu pareil. Quand j'ai commencé à travailler dans le secrétariat, j'étais jeune et timide, et j'avais une trouille bleue au téléphone. Je définissais d'abord l'objet de mon appel, et je m'imaginais que j'étais en représentation et que je jouais un rôle dans une pièce. Et ça a fini par passer tout seul, comme une lettre à la poste, si j'ose dire ! J'ai refait récemment une formation dans le secrétariat, et on nous a appris à téléphoner en employant la méthode du C.R.O.C. : C comme Contact Salutation, présentation. R comme Raison de l'appel. O comme Objectif Préciser l’objet de l’appel : rendez-vous, accord... Reformulation de la réponse. C comme Conclusion Remerciements, salutations. Raccrocher (après l’interlocuteur). Préparer son appel par écrit nous permet de l'organiser dans notre tête. Si tu as besoin de téléphoner suite à une candidature pour un emploi, tu peux employer cette méthode en l'adaptant au contexte, toujours en la préparant un peu par écrit, et en gardant près de toi un papier et un crayon (utile pour gribouiller dans les temps d'attente, mais aussi pour prendre des notes !). En formation, pour rappeler un éventuel employeur, on nous a également conseillé, pour avoir davantage confiance en soi, de ne pas le faire en pyjama et pantoufles, mais d'avoir une tenue présentable, comme si l'interlocuteur pouvait nous voir. Tu peux toujours essayer de t'entraîner en faisant semblant de téléphoner lorsque tu te trouves seule chez toi, ou avec quelqu'un en qui tu as confiance. Je comprends très bien ta peur. Mais je pense que de préparer par écrit ce genre d'entretien et le jouer d'abord comme si c'était une pièce de théâtre nous permet de nous entraîner et de dédramatiser la situation.
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b
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