Histoire vécue Santé - Maladies > Problèmes bucco-dentaires > Autres      (266 témoignages)

Préc.

Suiv.

Remboursement des soins dentaires : ma mutuelle a fait une erreur

Témoignage d'internaute trouvé sur femmeactuelle
Mail  
| 650 lectures | ratingStar_225888_1ratingStar_225888_2ratingStar_225888_3ratingStar_225888_4
Affiliée à ma mutuelle depuis plus de 25 ans, cotisations réglées en temps et heure, je n'ai eu qu'un seul problème, qui a été vite réglé... Après acceptation d'un devis établi par mon dentiste d'un montant de 2890 ?, j'ai eu la douloureuse surprise de recevoir 590 ? de remboursement. A mon appel téléphonique (empressé), la personne responsable de mon dossier et après maintes recherches et vérifications, me confirme que le remboursement est bon et qu'il y a eu erreur de cotation. OK madame tout le monde peut se tromper, mais moi j'ai un devis accepté par vos soins, les travaux ont été effectués et réglés, donc je voudrais bien la différence. Elle m'a insultée au téléphone, qu'il ne fallait pas rêver, et que si je n'étais pas contente c'était pareil...(sic) Je lui demande son nom en la priant de surtout retenir le mien. J'ai écris personnellement, recommandé accusé de réception, au directeur responsable de la section. Outre le complément du remboursement, j'ai eu des excuses téléphoniques et écrites. La personne a eu un blâme et un mois d'arrêt de maladie.
  Lire la suite de la discussion sur femmeactuelle.fr


225888
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

Commission de recours amiable - assurance maladie

image

Bonjour, j'ai eu une grosse opération de la mâchoire il y a quelques années, pour cela j'ai du mettre des bagues, mais comme il y avait une opération j'avais le droit à 1 semestre de remboursé. N'étant pas au courant des procédures j'ai...Lire la suite

Des operees aux usa ? - chirurgie esthetique

image

Bonjour à toutes, Je viens de m'inscrire sur Docti et j'aimerais savoir si d'autres femmes comme moi s'étaient faites opérées aux USA ? Si c'est le cas, ce serait intéressant de partager nos expériences. Pour ma part, j'ai vécue 3 années en...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages