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Opération de la cataracte à la clinique Victor Hugo de Paris

Témoignage d'internaute trouvé sur doctissimo - 14/02/11 | Mis en ligne le 31/12/11
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A propos de la clinique Victor Hugo et notamment le praticien qui exerce sur place, je suis assez déçue. Et c'est peu dire. Je suis en province. J'ai pris rendez vous dans "sa" clinique? Et je peux vous assurer que je N'y retournerai PAS ! Pour rien au monde. On me prévient que la "séance" d'examens doit durer UNE heure? Elle en a durée TROIS. Dejà, en guise de préambule et à peine dans son bureau, il me demande de signer une décharge au "cas où"? Devant ma mine déconfite, il me précise "quand on prend l'avion, on ne sait jamais si on va arriver"? Disons que d'entrée de jeu, ça ne met pas en confiance. En fait, les examens sont "gratuits" c'est à la chaine, version usine? Et niveau hygiène des appareils ça fait peur. (Là où nous posons le menton et le front). Dans la salle d'attente, il m'envoit des patients qu'il a opéré la veille, pour me faire sa promo? Ainsi, j'ai eu droit au laius de personnes totalement inconnues venues me parler de leur propre intervention prétendument réalisée la veille. En consultation, la porte de son "cabinet" reste en permanence ouverte? Vive le secret médical. Bref, je suis très très remontée contre lui, à l'attente? Qui est interminable. Je demande à mon mari de rentrer car je ne veux plus entendre parler de cette clinique. Finalement, vient enfin mon tour (comme par enchantement ! ). Là, ce monsieur essaie par TOUS les moyens de me convaincre de l'utilité d'une intervention, me disant que je suis un cas d'école, que j'ai le bon âge, que la correction à apporter est bonne etc etc. Il ne manque par d'arguments? Bref, je suis abrutie par les gouttes dans les yeux pour dilater la pupille, la chaleur, l'attente etc. Bref, je repars avec une très mauvaise impression. Déjà, mon mari durant l'attente, va voir la secrétaire pour connaitre les disponibilités si toutefois je me décidais à me faire opérer. A peine le temps d'ouvrir son agenda qu'elle nous propose de faire une ordonnance pour prescrire les gouttes POST OPERATOIRE !!! (Alors que, je le rappelle, nous ne voulions que connaitre les disponibilités pour une éventuelle intervention. Ça s'apparente à de la vente forcée. Bref, Dieu merci, j'avais prévu de passer deux jours sur Paris et n'avais pas le trajet du retour à envisager ce soir là. Bref, je suis mécontente et je ne me prive pas de le lui dire. Il me promet de mieux "m'accueillir" lors de l'intervention mais il me sent reticente, alors il met le paquet. (Photos des VIP qu'il opére à l'appui donc, au moment du départ). Le lendemain, je vois un autre chirurgien à la clinique de la vision dans le 6eme arrondissement. Histoire de. Pour avoir un second avis, car ce n'est pas anodin ! Après tout, il s'agit de santé, et les yeux c'est important. Là bas, horaires respectés, locaux PROPRES (ils passent une lingette nettoyante devant nous) , examens payants (90? non remboursés) mais appareils au top. On refait notamment un examen "banal" pré opératoire qui s'appelle une "topographie" (ORBSCAN) de l'oeil qui permet d'analyser l'épaisseur de la cornée. Et là le verdict tombe sans appel : je suis INOPERABLE en raison d'une malformation de la cornée. Une maladie le KERATOCONE. Bref, on a frôlé l'incident médical, car ce monsieur de la clinique victor hugo SAVAIT au vu des examens passés chez lui que j'avais cette malformation cornéenne. C'est tout bonnement INADMISSIBLE car en plus de ne rien me dire, il voulait malgré tout OPERER le plus VITE POSSIBLE. Donc voilà je vous mets en garde, n'hésitez surtout pas à payer vos examens et à prendre d'autres avis car dans mon cas, j'ai échappé au pire. Si je m'étais faite opérer, ma vue aurait été bien moins bonne ensuite dans le meilleur des cas, sinon, dans le pire des cas, j'aurai perdu la vue. Mais pour le praticien pas de problème puisque nous signons une décharge. Franchement, sa façon de faire et sa notion de déontologie laissent à désirer. Moi je ne le recommande à PERSONNE en raison des dégats qu'il peut occasionner à prendre à la légére les patients souvent fervents et prêts à tout pour ne plus vivre le complèxe des lunettes. J'ai du me faire une raison, dorénavant, je me ferai suivre à Paris mais à la clinique de la vision, car le kératocone est une maladie évolutive. J'ai "perdu la chance" de vivre sans lunette, mais j'ai gagné le droit de savoir où j'en étais et surtout, d'être traitée dignement en tant que patiente et pas comme une cliente potentielle qui ramène des pepettes.
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Commentaires pour cette histoire  Ajouter un commentaire

Par tsophie | le 06/05/12 à 01:05

Bravo pour votre témoignage. c'est une honte d'avoir affaire à des medecins pareils ! j'ai moi-meme vécu une experience digne d'un sketch comique. j'ai porté plainte au conseil de l'ordre et j'irais jusqu'au bout. bon courage.

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