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Erreur de la banque

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 07/01/11 | Mis en ligne le 07/04/12
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Bonjour, Les choses avancent doucement mais rien de positif !! J'ai parlé aujourd'hui avec la directrice de mon agence par téléphone, qui se décharge de toutes responsabilitées. La fameuse conseillere à changé d'agence car" elle a fait beaucoup d'erreurs "et la directrice m'a dit qu'elle venait seulement d'apprendre notre histoire, elle ne veut pas trouver de solutions, "c'est à vous d'en trouver"!! Elle affirme qu'ils n'ont fait aucunes erreurs et que c'est notre parole contre celle de la conseillere (qui n'est même plus là). J'ai envoyer en lettre recommandé un courrier au service relations clientele et ai contacter UFC que choisir donc j'attend des reponses. Nous avons RDV avec la directrice vendredi prochain mais au tel elle m'a dit que de toute façon elle n'aurait rien de plus à nous dire et que ça ne vallait pas la peine de venir mais je maintient le RDV quand même. Nous avons trouver l'argent pour combler les découverts mais j'espere que les frais engendrés nous seront quand même remboursés. Je ne dort plus et ne mange plus !! Cette histoire est en train de me rendre folle !! Voilà j'avais besoin d'en parler donc merci à ceux qui me liront…
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b
Moi aussi !
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