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Retrait frauduleux avec utilisation du code

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche
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Bonjour. Moi aussi le 25 avril 2009 500 euros ont été retirés à un des distributeur à l'intérieur de mon agence et je ne suis pas l'auteur de ce retrait. J'ai de suite fait opposition, porté plainte et mon agence a constitué un dossier qu'elle a envoyé au service monétaire qui refuse de me rembourser car il dit que la carte et le code sont obligatoire pour retirer de l'argent à un DAB hors ma carte est toujours sur moi, je n'ai jamais communiqué son code te je vis seule. Ma banque à moi c'est aussi la caisse d'épargne. En fait c'est tout juste s'ils ne m'accusent pas d'avoir moi-même retiré cet argent ! La seule chose que je vois c'est que la semaine d'avant j'ai été renouvelé ma CB et que celle-ci n'a pas été détruite devant mes yeux et que quand j'ai fait opposition j'ai aussi fait opposition sur cette carte. J'ai demandé à ma banque de me donner le numéro de carte effectué pour ce retrait mais je pense que cela sera sans succès. Je vais envoyer un courrier recommandé au service clientèle et j'ai pris un RDV avec une association de défense des consommateurs.
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b
Moi aussi !
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