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Forfait satellis essentiel

Témoignage d'internaute trouvé sur droit-finances-commentcamarche - 16/03/11 | Mis en ligne le 06/04/12
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Bonjour ! Je suis rassurer de voir que je ne suis pas la seule a être "emm… " avec la caisse d'epargne !! Mon histoire et un peu longue, mais il me faut commencer par le debut pour vs expliquer mon problème ! Bon la C'E a été ma première banque (celle de Meaux (seine et marne) ) ! Après moulte "arnaque et carte injustement rejeter lors de mes courses (jamais aucun decouvert a cette epoque) je suis parti pour la Bred ou j'uy suis rester (très contente de cette banque) plusieur année. Lors de notre envie d'achat d'immobillier, ns avons du (mon conjoint et moi avons 2 cpt different sans procuration) changer de banque car la caisse d'epargne ns proposais un meilleur taux (vu que ce n'étais pas la même qu'a mes debuts, je me suis dit que sa devrais aller (la je suis a celle de coulommiers toujours en seine et marne) ) … ben j'aurais mieux fait de me casser les 2 jambes plutot que d'y retourner !!!!! Ouverture des cpt, super !! Super acceuil, le directeur lui même dis donc !! Bref, on signe l'achat de la maison, ouverture des cpt CE, remise des cartes et chéquier. La deja, il m'a fallu 1 mois et demis pour pouvoir utiliser ma carte bleue!! Car elle ne passais null part ! Super debut me direz vous !! Pdt 3 ans, j'ai eu droit a des prélevement, frais divers assez bizzard, et pas toujours rembourser après entretient avec le conseiller (le directeur de l'agence a fait office de conseiller pdt un an et avec lui, aucun problème !! ). Bon, les choses de la vie étant ce qu''elles sont, ns avons traverser une periode personnelles très difficile (hernie discale pour mon conjoint suivi de la perte de son emploi pour "inaptitude physique suite au sequelle de l'hernie, même malgré l'opérations) problème de santé pour moi, accompagner de gros frais de traitement et de consultation, perte de mon emploi… Bref, une desente au enfer pour nous !!!!!! Avant d'atteindre les 6000 euros de decouvert, j'avais un emplois en cdd qui debouchais sur un cdi (avec une semaine de repos entre chaque contrat). J'avais recu 3000 euros de fin de contrat pour mon cdd que j'ai directement poser sur mon livret, ma voiture rendant l'ame, en une semaine j'avais trouver une petite occasion a acheter, le jour de l'achat je vais donc au distributeur pour retirer l'argent de mon livret pour acheter la voiture et la…SURPRISE !!!! Plus un seul cts sur mon livret !! Je v donc voir la guichetière que me dit que m'a conseillère a fait un virement pour renflouer mon cpt chèque ce qui me créditais de 200 euro car j'avais un decouvert !!!! Nan mais je vous jure!! Comme si ce cpt était a la conseillère et non a moi !! Je n'ai rien signer qui l'autorisais a faire ce qu'elle voulais sur mon cpt !! (je me suis renseigner auprès d'un avocat qui m'a comfirmer que me conseillère n'avait aucun droit de faire cela). Donc la poisse me collant a la peau, ma voiture me lache definitivement et la bien sur je n'ai pas eu mon cdi car je ne pouvais plus aller au travail !! J'habitais a la campagne, non desservi par les transports, et personne ne pouvais me preter de voiture pour que je puisse aller bosser, et pas possible d'y aller en velo, j'en avais pour 45 minutes de trajet en voiture avec autoroutes ! De fil en aiguille, sans voiture et sans emploi, j'ai accumuler un decouvert de 6000 euros !! Affreux me direz vous, mais sachez que la banque ne me disais rien, (recu deux courrier en 1 ans, très léger pour un decouvert aussi gros ! ) Les aggios étaient bien prélever tous les mois sans fautes !! Une fois de tps en tps, la banque rejetais le prélèvement EDF (me facturant aussitot le rejet) Ma carte bleue fonctionnais parfaitement, donc je pouvais regler EDF par carte bleue sur un simple coup de fil !! Et oui, ma carte passais partout a - 6000 euros !! Alors que j'avais droit a un decouvert autoriser de 100 euro !! Le credit de la maison était prelever sur le cpt de mon conjoint, après l'échéance, il lui restais… rien, donc mon cpt servais a payer toutes les autres factures, courses, frais réparation voiture, frais santé… Au bout d'un an, la mort dans l'ame, ns avons decider de vendre notre maison pour enfin sortir la tète de l'eau. Une fois la promesse de vent signer, je me suis rendu a la banque, le dossier en main, pour leur annoncer que j'allais recevoir 16 000 euros sur mon cpt dans moin de deux mois, le tps de finaliser la vente de la maison. La guichetière m'a dit : Ok ! A partir de la, ma carte bleue n'a plus fonctionner, en 2 semaines, j'ai recu 4 lettres me demandant de rembourser intergralement mon decouvert dans les 15 jours sous peine d'être interdit bancaire !! Le comble, je vs jure !! En un an, je me suis enfoncer financièrement en toute tranquillité, et au moment ou je leur annonce que jevais incessement sous peu recevoir un beau pactol, la super CE me fout dans la merde total !!! Sans ma carte, plus rien !! Et quand je vs dit plus rien, je ne plaisante pas !! On c vu manger un paté perimé, car c'était la seul truc qui restait dans notre frigo !!! J'ai été jusqu'a boire de l'eau pour me couper un peu la faim,, c dire ! Une fois la maison vendu, je suis aller deposer le fameux chèque, et la on m'a donner du "vs allez bien madame ? Vs desirez un café pour patientez ? "" Par ce que la, bien sur, j'avais droit a voir ma conseillère, sans rendez-vous !!! Alors que quand j'avais vraiment besoin d'"elle et que je crevais de faim, je ne pouvais pas la voir car elle était "over booker"!!! Je vs jure que j'avais envie de le mettre de grande claque dans les babines a ces faux-cul charognard !!!!!!!!!!!!! Une fois l'argent arriver sur mon cpt (une semaine car je l'ai deposer en periode de grève ! Et malgré le gros montant du chèque et du retard du au grève, ils n'on même pas voulu me donner 100 euros pour que je puisse acheter a manger !! ). Donc une fois mon cpt crediteur, je suis aller au guichet pour me faire refaire une carte bleue et un chéquier, et la on me dit que c'impossible, que je suis interdit de carte bleue à cause de mes abus de carte et a cause du fait que je n'ai pas reboucher le decouvert dans les 15 jours comme on me l'avais demander !!!!! La guichetière me dit de voir avec le "pallier" (ce n'est pas le termes qu'elle a utiliser, mais je ne me souviens pas du nom) car mon dossier a été envoyer la ba. Ce pallier et un endroit ou vont les dossiers des mauvais client avant d'atterir a la banquede france si aucune solution n'est trouver. J'appel donc se pallier, et la la dame me dit que mon dossier n'est plus chez eux, qu"il a été renvoyer a la caisse d'epargne car mon cpt avait été bien renflouer dans les tps et qu'il n'y avais, de ce fait, aucune raison pour que je ne puisse avoir de carte bleue ! Je retourne donc a la CE pour leur dire ça, et la la guichetière me dit que non, dans son pc c cocher que je ne doit pas avoir de carte et bla bla bla !! Depité et enerver, j'appel donc le pallier la, sous les yeux (me foudroyant) de la guichetière, devans les autres clients faisant la queue, et la dame me reconfirme que je ne suis pas ficher banque de france, et me propose de lui passer la guichetière au tel pour lui dire de vive voix. Et la, la guichetère refuse de prendre le telephonne !! Tout simplement aberrant !!!!!!!! J'ai essayer de cloturer mon cpt pour retourner a la bred, mais avec le truc cocher de la caisse d'epargne, les autre banque ne peuvent me fournir de carte bleue. Je suis donc malheureusement toujours chez eux avec une carte sensea, qui coute super chère, qui interroge mon cpt a chaque fois que je l'utilise, et qui, en plus, fonctionne quand elle le decide !! Et la, ben cela fait quelque mois que je paye un forfait satelitte essentiel a hauteur de 8 euro 75 pour une assurance de carte bleues visa et chéquier…alors que je n'ai pas le droit d'en avoir !!!!! Exellent non ? Il me faut donc retourner a la banque et essayer de me faire rembourser !! Et pour les eventuels employer de la sale Caisse d'epargne qui viendront me casser, pas la peine de me sortir vos trucs, ça ne prend plus avec moi !!! Vous travaillez pour la plus mauvaise banque du pays !!!! Assumez le et arreter d'essayez vainement de defendre cette machine a fric !! Mon irrespect et mon plus gros glavios vont directement a la Caisse D'eparne ile de france, qui me debecte a mort, et non aux employer qui travaille pour eux (faut bien gagner sa vie ; =) ). Par contre les conseillez douteux qui s'en foutent plein les poches sure dos des gens… pas besoin de mot, vous comprenez bien ce que je sous entend hein ?!!! Pour tous ceux qui veulent en savoir un peu plus sur leur super genial conseiller, lisez ce livre (il n'est pas epais). -"Mon père pardonnez moi d'être banquière" PS : Mon conjoint et aller renouveller son chéquier, et la on lui sort qu'il n'a plus le droit d'en avoir, car J'AI un interdit carte bleue !! Je n'ai aucune procuration sur son cpt, ni lui sur le mien !! Mais on a été soit disant lié par le contrat de la maison !!! Pfffffffff !!!!!!!!! Il a eu un chéquier sans problème il y a 8 mois alors que mon problème remonte a un an !!!! De plus lors de la vente de notre maison, ns anons louer un apartement, je suis allée au guichet pour le changement d'adresse (au tel sa ne sert a rien, rien n'ai fait correctement !! ) et j'ai voulu changer celle de mon conjoint en même tps, mais on m'a dit "non, vous ne pouvez pas car vs n'avez pas de procuration sur son cpt, et vs n'étes pas marier !! Il doit venir lui même ! Je vous jure, ils font tous et n'importe quoi !!
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237615
b
Moi aussi !
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