Histoire vécue Vie pratique - quotidienne > Argent > Banques      (1502 témoignages)

Préc.

Suiv.

Mon compte a été remis au service contentieux sans aucun avertissement

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
Mail  
| 617 lectures | ratingStar_230187_1ratingStar_230187_2ratingStar_230187_3ratingStar_230187_4
Je suis cliente de la banque postale depuis une dizaine d'années et je pense avoir toujours été une bonne cliente. Aujourd'hui je suis en Australie pour des raisons professionnelles depuis 6 mois -et pour une période totale d'un an-. Je n'ai donc pas cloturé mon compte puisque mon expatriement est temporaire et j'ai bien pris soin de prendre rdv avec mon conseiller clientele afin de l'informer de mon changement de situation pour l'année (plus de revenus versés sur le compte et plus d'adresse courrier en France donc prière de me contacter exclusivement par email etc). Au mois de Fevrier je fais un virement de mon CCP vers mon compte australien de 2500euros. N'ayant que 2450 euros et des poussieres sur le dit CCP je fais en meme temps un virement de 200 euros via internet de mon livretA vers mon CCP afin de ne pas etre a decouvert et d'avoir un peu de marge pour les différents prélèvements toujours en cours (assurances que je n'ai pas résiliées etc). Par simple mesure de précaution je vérifie la semaine derniere l'état de mes comptes sur internet et je découvre avec stupeur que le virement de 200 euros n'a jamais abouti. Et que du coup je suis a découvert d'une centaine d'euros. Je re-fais la manipulation de virement depuis mon livret A et un message m'informe que cette opération n'est plus disponible (?). Je décide donc de re-tansférer de l'argent de mon compte australien vers mon CCP. Et entre temps découvre que mon dossier a été transféré au service contentieux, qui m'ont effectivement remis le compte a zéro mais aujourd'hui j'aimerai bien savoir qu'est ce que tout cela veut bien dire?! Demain le virement depuis l'australie aura abouti mon compte sera de nouveau d'environs 1000 euros en positif, mon livret A étant fourni aussi et n'ayant recu aucune alerte de mon conseiller financier qui était au courant de ma situation, que puis-je faire? J'essaie de contacter mon service financier ou mon conseiller (par téléphone puisqu'apparement a La Poste on ne connais pas l'email) mais entre le décallage horaire et les indisponibilités de mes interlocuteurs je n'ai réussi a obtenir aucune réponse! Je suis un peu désorientée par tout cela, d'autant plus que n'étant pas sur place je me sens completement impuissante
  Lire la suite de la discussion sur commentcamarche.net


230187
b
Moi aussi !
Vous avez peut-être vécu la même histoire ?

Signaler un abus
Les titre et syntaxe du témoignage ont pu être modifiés pour faciliter la lecture.


Histoires vécues sur le même thème

Lordon-todd : les intellectuels vont devoir parler au peuple - actualites : politique

image

Face au naufrage de l'Union européenne, Emmanuel Todd et Frédéric Lordon, deux grands adversaires de l'euro débattent d'une possible sortie de crise et en appellent à la souveraineté populaire contre le pouvoir des banques. Marianne : Pourquoi...Lire la suite

27/07/2013 antiquite greco-romaine plus qu'une semaine

image

Alors je ne sais pas exactement pour le pays où tu vas mais concernant les sous à l'étranger j'ai eu quelques mésaventures. En Belgique un distributeur sur 2 ne prend pas ma carte visa car l'impression des chiffres en relief bloque… Elle ne...Lire la suite


 
Voir tous les  autres témoignages