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Paiement par carte bleu abusif

Témoignage d'internaute trouvé sur net-iris - 05/01/10 | Mis en ligne le 17/05/12
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Bonjour, Il y a quelques jours je me suis rendu compte que des prélèvement était fait sur mon compte (Débit par carte bleu sur des sites internet) alors que je n'étais pas l'auteur de ces achats. Bien sur a chaque fois des petit montant, au quels je n'avais pas fais attention au par avant. Je me suis donc rendu a la banque pour voir ce qu'il en était et ces prélèvement sont fait avec une carte bleu qui aurait du être annulé en Novembre 2007. En effet en Novembre 2007, ma carte bancaire étant cassé, je me suis rendu dans une agence de [ma banque] pour en demander une nouvelle, la personne au guichet avait donc fais la commande de ma nouvelle carte et en même temps annulé cette carte cassé. D'ailleurs je ne paie des frais bancaire que pour une seule carte bleu et non deux. La personne au guichet n'a pu me sortir que les relevés des 3 dernier mois, alors qu'il semble bien que ces prélèvements dure bien depuis plus longtemps. Quel recoure vis a vis de la banque puis je avoir, sachant donc qu'une personnes fait des paiement avec mon ancienne carte bancaire qui devrait être annulé depuis plus de dans ans maintenant. Merci d'avance pour vos conseils. PS : j'ai déjà eu un souci il y a un an avec [cette même banque] qui avait accepté des prélèvement bancaire, sans autorisation de prélèvement et je commence a en avoir un peu marre…
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256130
b
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