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Résiliation carte American Express et proposition commerciale

Témoignage d'internaute trouvé sur commentcamarche
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Bonjour,

J'ai été dans le même cas que vous.

12/11/2008 - Dans un premier temps américan express (AE) m'a fait une proposition commerciale, recréditer les 140 € sur mon compte AE à dépenser dans les différentes boutiques partenaires. J'ai accepté cette offre même si elle ne me m'intéressait pas, je souhaitais que l'on recrédite les 140 € sur mon compte bancaire ce qui pour AE n'était pas possible.

J'ai effectué des recherches sur internet et Je suis tombée sur ce forum. Avant de m'engager dans des procédures complexes pour récupérer mon argent, j'ai rappelé AE.

18/11/2008 - J'ai demandé si l'offre commerciale apparaissait dans mon dossier et j'ai demandé comment elle s'appliquait (je suis restée très vague sur le sujet) on m'a alors expliqué que deux propositions s'offraient à moi :

- dépenser les 140 € dans les boutiques partenaires.

- recréditer mon compte bancaire (sous 10 jours).

J'ai bien évidemment opter pour la 2ème option.

20/11/2008 - les 140 € sont sur mon compte.

En espérant que mon témoignage puisse vous aider dans vos démarches.
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9282
b
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