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J'ai un problème avec mon taux euribor

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Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas, personnellement mon credit je l'ai signé au mois d'avril (14) 2004 à un taux de 3.10 avec l'index de reference de 2.24 (chez moi la marge a été stipulé sur les echeancier jusqu'en 2006 je crois, et après plus rien).

Donc j'ai eu la même surprise quand j'ai eu mon echeancier cette année, le taux n'a pas baissé à ma grande surprise, donc j'appel ma conseillère (au passage c'est un 0820 donc surtaxé, bon je l'avoue depuis j'ai eu ça ligne direct) pour lui demander pourquoi le taux n'a pas baissé sachant que l'euribor a chuté, elle me dit qu'elle ne a aucune idée (superbe reponse pour une banquiere, ça met franchement en confiance) ,qu'elle va appeler Reims pour ce renseigner, ceux qu'elle fait et me rappelle dans la demi heure (bien quelle rapidité) ,mais accrochez vous pour la réponse : "mon credit n'a pas baissé car il baisse à partir du 16 avril et moi je l'ai eu deviné quand, et non pas le 15 avril mais le 14 avril. J'en suis resté bouche bé, quand j'ai "repris "mes esprit je lui est demandé si elle ne cefoutait pas de moi et je li est dit que sachant que ma date anniversaire est le 5 mai (jusqu'à derniere nouvelle c'est apres le16 avril) qu'il me refasse un echeancier apres le 16 avril (ce qu'on etait déjà à ce moment là) pour que je puisse profiter de la baisse (si elle ce fout de moi, moi aussi je peux le faire) , elle m'a répondu que ça ne ce passait pas comme ça (sans blague) et que si j'avais une reclamation il fallait que je fasse un courrier au directeur d'agence) ,ce que je n'ai pa fais, mais par contre à peine avoir raccroché j'ai rappelé la plate forme (et oui un 0820) pour que je puisse parler au directeur de l'agence, ceux que j'ai pu faire assez rapidement à ma grande surprise.

Quand je l'ai eu au tèléphone, je lui est expliqué mon cas et il m'a di qu'il ne faut pas que je m'inquiete que j'aurais un nouvel echeancier avant le 5 mai, et si ce n'est pas le cas il y aura un rattrappage sur le trop payé et il faut que je le rappel si je ne reçois rien avant la fin du mois.Ok chouette enfin quelqu'un qui est sur la même longueur d'inde que moi, confiant donc…

Il ce passe 15 jours, et bien sur je ne recois rien à la maison, donc je decide de prendre rendez vous avec monsieur le directeur, j'appel donc la plate forme (je rappel que c'est un 0820) et je prends rendez vous pour un mardi apres midi, le 5 mai je crois .

Arrivé le jour du rendez j'y vais et à ma grande surprise monsieur le directeur change d'avis et il di qu'il c'etait trompé sur l'interprtation de mes clauses du credit et que en fin de compte le taux du credit ce calcul sur le trimestre, non pas de l'année qui s'ecoule mais de l'année precedente, donc 2008.

Surpris je lui di ok mais on va interprèter ensemble mes clauses, je lui demande alors de les lires à voix haute, ceux qu'il fit, et au fur et à mesure qu'il lisa j'appuyais les points qui me donnaient raisons, à un tel point qu'il n'etait plus sur de son coup pour ne pas dire qu'il me donnait raison.Mais biensur tellemnent brouillé il m'a delandé si il pouvait faire une copie de mon contrat pour que "Reims puisse eclaircir la chose".Pas de prbleme faite je vous enprie, mais je lui est bien di qu'il m'approffondise ça réponse du genre calcul de taux avec texte à l'appui, il m'a di qu'il n'y a pas de problme que ce sera fais pour la fin du mois au plus tard, sacré marge de temps pour le faire, mais apparement pas assez car j'ai di le relancer le 2 juin cvar ce n'étais pas fait.j'ai du prendre rendez vous par la plate forme pour 15 heures, mais à 16 heures toujours personne qu m'a appelé donc je rappel le 0820 (aille ma facture de télephone) pour bien dire a la téleconseillère que j'attends son coup de fil impertivement aujourd'hui… Il me rappela à 17 heure45 en me disant qu'il lui manquait quelques papiers pour cloturer la lettre et qu'il me l'enverra avant la fin du mois.PARDON je lui di si je ne l'ai pas avant le 15 mon histoire montera au dessus de lui et je n'hesiterais pas à dire ce que je pense de ces compétences ainsi qu'a ma consellère. Je l'ai eu le 16 on ne va pas chipoter pour la date mais part contre pour le contenu… , il m'a juste envoyé le copier collé de mon contrat en soulignant une phrase" puis à chaque date anniversaire", je ne sais pas pourquoi mais bon.

Voilà mon histoire, désolé pour la longueur, mais il y en a à raconter…

Par contre il y a un truc qui me chiffonne c'est ce euribor à 1 an, habituellement il y a marqué euribor 1 an !!!!!

Si vous pourriez m'eclaircir sur ce point.

Merci.
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62490
b
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