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Prêt relais à terme et 5 000 euros de découvert...

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Nous avons contracté un pret en juin 2007 au LCL de Niort. Le conseiller nous a fait le pret pour un an. Comme nous avons déménagé, ce cher monsieur nous a fait un courrier en février pour nous conseiller de déplacer le compte au LCL le plus prêt, évidemment celui-ci a vu de notre dossier qui arrivait en fin de pret a refusé, normal, il ne voulait pas récupérer ";le bébé";. Bref, arrivé en juin, nous avons reçu des mise en demeure. Avant, nous avions demandé au conseiller de faire une prolongation, ce qu'il a fait seulement fin juin. Le dossier a été fait le 1 juillet et nous l'avons reçu pur acceptation seulement début août (le conseiller était partit en vacances et avait oublié de l'envoyer). Nous l'avns signé, il nous est revenu fin aout car il fallait attendre 10 jours de délais. Nous avons corrigé la date, il nous est revu mi-septembre avec avis que la rectification était interdite. Entre temps, nous avions téléphoné a la banque sans jamais réussir à l'avoir au téléphone. De plus un compromis avait été signé le 13 juillet la vente s'est fait le 24 septembre. Donc, vu qu'il ne nous répondait pas, j'aoi téléphoné au service du recouvrement et au service du pretà TOURS, les deux m'ont avoué ne rien comprendre à notre dossier et m'ont conseillé de renvoyer le dossier avec annulation de demande de prolongation puisque le pret relais venait d'être remboursé. Ce que j'ai fait. Aujourd'hui, en vérifiant mes comptes je vois avec stuppeur qu'ils nous ont retiré sans aucune explication 5518.49? D'intérêts sur le prêt relais. Et quand j'ai eu enfin le conseiller au téléphone, il me dit que c'st ma faute je n'avais qu'a pas annuler la demande. De plus il me réclame également les 4 derniers mois de rêt à l'habitat soit 3612? 5518.49 soi-disant le complément du pret 932.02 ce qui monte à 10062.51?, somme que évidemment nous n'avonspas, puisque c'est un compte vide. Nous avons donc actuellemnt un découvert de 5000,00?. J'ai monté un dossier à ma protection juridiqueet au directeur de l'agence, j'attens. Le conseiller a été incompétent et nous a mis dans la mouise sans regret.
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149499
b
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